Verifique se pode usar o seu telemóvel no país para onde vai viajar.

A utilização do seu telemóvel no país de destino da sua viagem depende do tipo de rede dos Operadores locais.

Na informação disponibilizada sobre cobertura no estrangeiro, poderá verificar para cada país e operador, se será necessário alugar um equipamento específico para se poder manter em contacto. Verifique esta informação pesquisando aqui. Caso necessite de um equipamento de empréstimo, basta dirigir-se a uma das nossas lojas do aeroporto ou contactar o Serviço de Apoio a Clientes.

Caso tenha um plano de tarifas Vitamina ou YORN, lembre-se de carregar o seu telemóvel antes de viajar.

Antes de se deslocar para o estrangeiro, confirme o saldo da sua Vitamina. Se possível, e se necessário, proceda ao seu reforço através de um carregamento, principalmente se o seu destino for um país onde não exista um operador Vodafone. Saiba ainda que pode carregar a sua Vitamina em vários países do grupo Vodafone. Verifique aqui mais informações.

Caso tenha um plano regular de tarifas, saiba que a sua factura com as comunicações de Roaming pode não chegar no mês imediatamente a seguir à sua estadia no estrangeiro.

Com o Roaming pós-pago, as chamadas que efectuar  e receber no estrangeiro serão debitadas na sua factura. A factura é emitida pela Vodafone, assim que receber o registo das comunicações efectuadas e recebidas em Roaming, enviada pelo operador ou operadores estrangeiros utilizados. Por esse motivo, a facturação destas comunicações pode ocorrer até 6 meses após a utilização concreta do Roaming.

Verifique se tem o Voice Mail activo.

A recepção de mensagens no voice mail em roaming é gratuita. A audição das mensagens é taxada de acordo com o tarifário de Roaming.

Para aceder ao seu Voice mail no estrangeiro, ligue +351 60 seguido do seu n.º de telefone. Depois, ser-lhe-á solicitado que digite o seu código de acesso que, caso não tenha sido alterado, é igual ao seu PIN inicial.

Em alguns operadores poderá aceder directamente ligando 123 a partir do seu telemóvel como faz em Portugal. Para saber quais as redes onde está disponível esta forma de acesso directo, contacte o Serviço de Apoio a Clientes ligando para o 16 9 12.

Informe-se sobre o tipo de corrente eléctrica do país de destino. Caso seja necessário, leve um adaptador para poder usar o carregador do seu telemóvel.

Como referência, indicamos-lhe um sítio onde poderá consultar o tipo de rede eléctrica em alguns países.

Confirme se não tem activa nenhuma restrição à utilização do seu telemóvel no estrangeiro.

Caso tenha solicitado a restrição à realização de chamadas no estrangeiro, deverá contactar o Serviço de Apoio a Clientes para remover esta restrição antes de viajar. Basta ligar 16 9 12 do seu telemóvel.

Para saber as melhores tarifas praticadas na Europa consulte o site "GSM Europe".

Como referência indicamos-lhe um sítio onde poderá realizar a consulta.