Caso existam valores por regularizar relativos ao fornecimento dos serviços,  anteriores a 1 janeiro de 2021, o Cliente deve proceder à sua regularização ou, em alternativa, solicitar um acordo de pagamento à Vodafone, através do envio de e-mail para suportecredito@vodafone.com com o assunto : “Acordo de Pagamento – Covid 19” ou  ligar 210950410, disponível nos dias úteis das 9h às 18h com o custo de uma chamada local para número fixo.

Nota: O acordo de pagamento só pode ser solicitado depois do Cliente ter feito prova de se encontrar em pelo menos uma das condições previstas no artigo 361º do Orçamento de Estado para o ano de 2021, enviando o respetivo comprovativo, como referido anteriormente.