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Apoio a Cliente

911 691 200 (taxação à tarifa rede móvel Vodafone)

16 912 (serviço de atendimento automático gratuito, atendimento personalizado com taxação à tarifa rede Vodafone conforme o seu tarifário, fora dos minutos incluídos, até um máximo de €0,95, IVA incluído)

Disponível todos os dias, 24 horas por dia

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Em Roaming:

+351 911 691 200 (custo igual ao de uma chamada efetuada do estrangeiro para Portugal, conforme o seu tarifário) 

Outras redes:

911 691 200 (taxação para rede móvel Vodafone, conforme o seu tarifário)

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Apoio Técnico ao TV Net Voz

911 691 300 (taxação à tarifa rede móvel Vodafone)

16 913 (serviço de atendimento automático gratuito, atendimento personalizado com taxação à tarifa rede Vodafone conforme o seu tarifário, fora dos minutos incluídos, até um máximo de €1,80, IVA incluído)

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Informação de Tarifas Roaming

16 910 (serviço de atendimento automático gratuito, atendimento personalizado com taxação à tarifa rede Vodafone conforme o seu tarifário, fora dos minutos incluídos, até um máximo de €1,80, IVA incluído)

Disponível todos os dias, 24 horas por dia

Para questões referentes a tarifas de Roaming, informação e carregamentos em Roaming, dificuldades de utilização em Roaming e ativação do Serviço Controlo de Custos de Dados em Roaming.

Em Roaming:

+351 911 691 000 (custo igual ao de uma chamada efetuada do estrangeiro para Portugal, conforme o seu tarifário)

Outras redes:

911 691 000 (taxação para rede móvel Vodafone, conforme o seu tarifário)

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Adesão ao Tv Net Voz

16 919 (chamada gratuita)

Disponível dias úteis, das 09h00 às 22h00 e Fins de semana e Feriados, das 10h00 às 22h00

Serviço de Telemarketing personalizado que lhe permite conhecer os pacotes Tv Net Voz Vodafone. Conheça as melhores ofertas que temos para si.

Portugal e Espaço Económico Europeu:

serviço gratuito

Roaming fora do Espaço Económico Europeu:

chamada taxada de acordo com o seu tarifário

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Telemarketing Particulares

800 919 191 (gratuito para todas as redes)

Dias úteis das 9h às 22h e Fim de semana e feriados das 10h às 22h 

O serviço Telemarketing permite-lhe adquirir equipamentos ou acessórios Vodafone. Pode ainda obter esclarecimentos sobre Campanhas Vodafone


Apoio Técnico à Internet Móvel

911 214 000 (taxação à tarifa rede móvel Vodafone)

1214 (serviço de atendimento automático gratuito, atendimento personalizado com taxação à tarifa rede Vodafone conforme o seu tarifário, fora dos minutos incluídos, até um máximo de €1,80, IVA incluído)

Disponível todos os dias, das 08h00 às 02h00

Para responder às suas questões mais tecnológicas, fale connosco gratuitamente em tobi.vodafone.pt ou ligue-nos

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911 214 000 (taxação para rede móvel Vodafone, conforme o seu tarifário)

Apoio a Clientes Empresariais

Ligar da rede Vodafone: 16 914 (tarifa aplicável)

Disponível nos dias úteis, das 09h00 às 20h00.

Para esclarecer todas as questões sobre a oferta empresarial da Vodafone

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Serviço de atendimento automático: chamada gratuita

Assistente de atendimento: Taxação à tarifa rede Vodafone conforme o seu tarifário, fora dos minutos grátis incluídos ou politica de utilização razoável até um máximo de €0,95.

Em Roaming: custo da chamada é igual ao de uma chamada normal efetuada do estrangeiro para Portugal.

Outras redes :

911 691 400 (taxação para rede móvel Vodafone, conforme o seu tarifário)

16 914 (taxação de €0,5095 por minuto)


Apoio Técnico a Clientes Empresariais

Ligar da rede Vodafone: 16 917 (tarifa aplicável)

Disponível todos os dias, das 07h00 às 02h00.

Para esclarecer todas as questões técnicas

Ligar em roaming: 351 911 691 700

Tarifário:

Serviço de atendimento automático: chamada gratuita

Assistente de atendimento: Taxação à tarifa rede Vodafone conforme o seu tarifário, fora dos minutos grátis incluídos ou politica de utilização razoável até um máximo de €1,80.

Chamada em Roaming: custo da chamada é igual ao de uma chamada normal efetuada do estrangeiro para Portugal.

Outras redes:

911 691 700 (taxação para rede móvel Vodafone, conforme o seu tarifário)

16 917 (taxação de €0,5095 por minuto)


Apoio ao Clientes One Net

Ligar da rede Vodafone: 16 915 (tarifa aplicável)

Disponível todos os dias, das 09h00 às 00h00.

Para esclarecer questões, efetuar alterações ou solicitar suporte para o seu serviço One Net

Ligar em roaming: +351 911 691 500

Tarifário:

Serviço de atendimento automático: chamada gratuita

Assistente de atendimento: Taxação à tarifa rede Vodafone conforme o seu tarifário, fora dos minutos grátis incluídos ou politica de utilização razoável até um máximo de €0,95.

Chamada em Roaming: custo da chamada é igual ao de uma chamada normal efetuada do estrangeiro para Portugal.

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911 691 500 (taxação para rede móvel Vodafone, conforme o seu tarifário)

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Campanhas e Protocolos Empresariais

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