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SMS Waiting

Proporcione ao seu cliente uma fila de espera segura

O SMS Waiting é um serviço que o pode ajudar a gerir as filas de espera. Permite que os seus
clientes possam obter uma senha de atendimento e consigam acompanhar a chamada via SMS.

Funcionalidades

Gestão de filas de espera

Sistema de gestão de filas de espera para vários balcões em simultâneo. 

Informações por SMS

Os seus clientes enviam um SMS com o texto que definir para um nº definido por si e recebem outro SMS com o lugar na fila e a chamada ao balcão.

Informações por QR Code

Se preferirem, os seus clientes podem saber o seu lugar na fila, através de um QR code.

Plataforma Online

Acesso dos seus colaboradores a uma plataforma de gestão disponibilizada online para controlo das operações.

Vantagens para o seu negócio

Segurança

Assegure a manutenção do distanciamento social e a segurança dos seus clientes.

Confiança do seu cliente

Garanta que os seus clientes se sentem seguros quando o visitam no seu espaço.

Cumprimento de boas práticas

Cumpra as boas práticas da Orientação Nº 006/2020 de 26/02/2020 da DGS.

Otimização de processos

Beneficie de uma gestão de fila de espera mais simples, sem necessidade de intervenção humana.

Simplicidade no processo

Torne o processo mais simples, rápido e acessível para o cliente.

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Melhor experiência

Somos a empresa líder do setor em satisfação do cliente, reconhecidos pelo nosso serviço de excelência e suportados pela nossa rede de parceiros certificados.

Um único ponto de contacto

Centralizamos as soluções da sua empresa num único ponto de contacto, o seu consultor de comunicações.

Suporte especializado

As nossas equipas de suporte especializado podem ajudá-lo a configurar e a tirar o máximo partido da solução.

Simplificação de processos

Proporcionamos um processo de compra mais fácil, um serviço de consultoria e uma fatura única para todas as soluções que o seu negócio precisa.

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