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Termos e Condições

Termos e Condições dos Produtos e Serviços Vodafone.

Alguns exemplos

Custos adicionais

Consulte aqui os custos que incorre quando a cada uma das seguintes ações:

  • Reversão de débito direto
  • Remoção de suspensão de um serviço Vodafone
  • Atraso no pagamento da fatura

Anacom

Autoridade Nacional de Comunicações

A Autoridade Nacional de Comunicações lançou recentemente o guia "Problemas com o seu operador? Saiba o que fazer e a quem recorrer" o qual disponibiliza informação prática e útil aos utilizadores de serviços de comunicações electrónicas (serviços de telefone fixo ou móvel, internet, televisão). Neste guia são indicados alguns dos aspectos que os utilizadores devem ter em conta antes de contratarem serviços de comunicações, bem como os passos que devem ser seguidos para resolver eventuais conflitos que venham a ocorrer no decurso da prestação do(s) serviço(s).

Este guia está disponível no portal do consumidor.