Skip to content

Antes de aderir à campanha “TV BOX PORTÁTIL”, por favor leia atentamente os termos e condições descritos em baixo.

Objeto e Condições

1. As presentes Condições Gerais definem os termos da campanha “TV BOX PORTÁTIL”, e delas só podem beneficiar os atuais clientes do serviço Tv Net Voz da Vodafone, que já tenham instalado uma Tv Box Principal no local da instalação do serviço. 

2. Esta campanha consiste na cedência ao cliente, de uma Tv Box Portátil, propriedade da Vodafone Portugal, Comunicações Pessoais S.A, em regime de aluguer. 

3. A Tv Box Portátil confere ao cliente a possibilidade de aceder ao seu serviço Tv Net Voz para visualizar o conjunto de canais que se encontram disponíveis para o efeito. A lista de canais que pode ser visualizada através da TV Box Portátil encontra-se disponível em www.vodafone.pt, devendo ser consultada em momento prévio à adesão a estas condições. 

4. As condições de cedência do equipamento vigoram pelo período contratual de 12 meses a contar da data de assinatura deste documento.

5.Findo o período inicial de 12 meses, o aluguer da Tv Box Portátil será renovado automaticamente, por períodos sucessivos de 30 dias, até que o cliente manifeste interesse em terminar a utilização do serviço, procedendo para o efeito ao cancelamento do serviço de aluguer no interface de utilização da Tv Box Portátil 

6. Se no decurso do prazo inicial de 12 meses, o cliente proceder ao cancelamento do serviço de aluguer da Tv Box Portátil, terá que pagar as mensalidades em falta até ao final desse período, como forma de compensar a Vodafone pelo custo de ativação, disponibilização e operacionalização do equipamento. O cliente deve ainda, neste caso, proceder à devolução imediata da Tv Box Portátil, sob pena de ter de pagar o valor indicado na condição 8.

7. Verificando-se o incumprimento contratual do serviço Tv Net Voz, por causa imputável ao cliente e que implique a cessação daquele contrato entre as partes, o cliente deverá proceder, de imediato, à entrega da respetiva Tv Box Portátil numa loja Vodafone e proceder igualmente ao pagamento do valor indicado na condição 6. 

8. Na situação referida no número anterior, se o equipamento não for devolvido à Vodafone no prazo de 15 dias a contar da cessação do contrato Tv Net Voz, o seu valor será debitado na fatura de serviço correspondente ao mês em que se verifica a cessação do contrato. O valor do equipamento que será debitado ao cliente corresponde a €100. O Cliente pode, ainda, proceder ao pagamento deste valor numa loja Vodafone. Igual valor será devido à Vodafone caso se verifique a perda do equipamento.

9. A Campanha “TV Box Portátil” rege-se pelas presentes condições Gerais e, subsidiariamente, pelas Condições Gerais do Serviço Tv Net Voz, naquilo que lhe for aplicável, as quais estão disponíveis para consulta aqui.

Custo

A adesão a esta campanha tem os seguintes custos:

  • Custo de Ativação da Tv Box Portátil: €25 
  • Valor mensal do aluguer da Tv Box Portátil (inclui a disponibilização e operacionalização do equipamento ao Cliente): €9

Serviços de Manutenção

1. Em caso de avaria do equipamento a Vodafone assegura a substituição do equipamento do cliente. Ficam excluídos deste processo de substituição imediata os equipamentos que apresentem sinais notórios de má utilização por parte do cliente, designadamente os que se encontrem em mau estado de conservação ou que apresentem vestígios de intervenção indevida.

2. Para obter informação sobre o processo de report de avarias da Tv Box Portátil, o cliente deverá ligar para o Serviço de Apoio a Clientes 16912 (disponível todos os dias, 24 horas por dia) tarifa aplicável.

Data de Publicação: 10/02/2016 | Data de Atualização: 10/02/2016
24-7-support 360-degrees 4g accessories add-or-plus app-store arrow-left arrow-right arrow-up battery bill-hibill-payment block-light block main_icn_Blog brand-outline-reversed brand-outline main_icn_Business Broadband_0.1broadband main_icn_Business_phone business calendar call camera card analyst-view-hi-darkchat cherries-points chevron-down chevron-left chevron-right chevron-up clock close sos-emergency community completedconnectivity converged-proposition credit customer-care dashboard-hi dashboard data-mid data deals debit delete delivery main_icn_Desktop dislike download edit main_icn_Enterprise error-circle error-simple facebook favourites filter filters main_icn_Folder google-plus help home info-circle-light info-circle landline-or-call like linkedin main_icn_List_view location mail mbref measure members menu message minus mobile-broadband mobile-hi-dark internet-movel mobile my-vodafone network notification offer-badge-percent offer-badge pause payg paypal photos pie-chart play-store play plus print privacy privacy_or_confidential rank-virtuoso rating-0 rating-5 ratings recommendation refresh report reports return-product roaming search security settings share shopping-trolley shopping sim-single sim social-chat social-facebook social-google-plus social-linkedin social-twitter social-youtube speaker-offspeaker-onstudent tail Tethering_0.1text tick-outline-light tick-outline tick top-up tv twitter users-hiusers video viewed vodafone-logo-white vodafone-pass-dots vodafone voice-of-vodafone-alerts warning-light warning weight world youtube