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Detalhes do One Net

Tecnologias

O One Net está disponível em todo o país, através de fibra, ADSL, 3G, 4G e GSM. Podemos combinar estas diferentes tecnologias para adaptar o One Net às necessidades de comunicação do seu negócio.

Tarifários

Para saber quanto vai pagar, escolha:

1. O número para a sua empresa

Número da empresa Fixo ou Móvel
€20,60/utilizador


Número da Empresa com funcionalidades empresariais avançadas.


  • Atendimento Automático
  • Fila de Espera
  • Grupo de Busca Multiutilizador
  • Entre outras funcionalidades

Número da Empresa Não Geográfico
€30,90/utilizador


Número da Empresa Não Geográfico com funcionalidades empresariais avançadas. (Ex: 800, 808, 700)


  • Atendimento Automático
  • Fila de Espera
  • Grupo de Busca Multiutilizador
  • Entre outras funcionalidades

2. O perfil dos seus utilizadores

Existem 3 tipos de utilizador: fixo, fixo-móvel, móvel. Basta escolher o perfil que melhor se adequa a cada um dos seus colaboradores.

€16/utilizador


Para empresas com necessidade de soluções unicamente fixas


  • Comunicações incluídas* para as redes fixas e móveis nacionais
  • Comunicações incluídas para 50 destinos fixos internacionais
  • G Suite (email, alojamento 30GB, Drive, Docs, HangOuts)

*O tarifário de Utilizador Fixo inclui 4000 minutos para as redes fixas e móveis nacionais e 1000 minutos para os seguintes destinos internacionais. Redes Fixas de Espanha, França, Reino Unido, Alemanha, Estados Unidos, Brasil, Itália e Vaticano, Suíça, Bélgica, Holanda, Canadá, Luxemburgo, Suécia, Irlanda, Áustria, Polónia, Dinamarca, Marrocos, Grécia, Noruega, Hungria, Índia, Argentina, Rússia, China, México, Roménia, República Checa, Austrália, Andorra, Israel, Colômbia, Eslováquia, Singapura, Croácia, Hong Kong, Chipre, Eslovénia, Letónia, Taiwan, Lituânia, Martinica, Malásia, Correia do Sul, Islândia, Nova Zelândia, Havai, Porto Rico e Reunião.

Escolha um pacote para cada utilizador:
Voz Móvel Biz V3: €32,90 

€42,90 (apenas 1 número)

Voz Móvel Biz V4: €47,90
€57,90 (apenas 1 número) 

Voz Móvel Biz Advanced €62,90
€72,90 (apenas 1 número) 

Voz Móvel Biz Premium €84,90
€94,90 (apenas 1 número)


Para empresas com necessidade de soluções fixas e móveis


  • Comunicações incluídas para as redes fixas e móveis nacionais, Espanha ou União Europeia
  • 1GB de internet móvel
  • Pacotes de comunicações em Roaming incluídos

€5,34/utilizador


Disponivel para clientes com tarifários de voz móvel


  • Chamadas incluídas entre fixos e móveis One Net

As comunicações incluídas na oferta One Net estão sujeitas a uma Política de Utilização Responsável (PUR).

Telefones fixos:

  • para os utilizadores com perfil fixo-móvel, estão disponíveis os telefones dos pacotes Voz Móvel Biz
  • para os utilizadores com perfil fixo estão disponíveis os equipamentos do One Net (ver telefones).

3. Os telefones que precisa

Telefone avançado IP:

  • Teclas customizadas para chamadas em transferência, conferência, chamada em espera, transferência, reencaminhamento
  • Funcionalidade Não Incomodar
  • Marcação rápida
  • Bloqueio de Teclado

Telefone avançado 3G

  • Rede 2G/3G
  • Ecrã a cores
  • Alta voz
  • Teclas customizadas para chamadas em transferência, conferência e espera
  • Lista de 2000 contactos na memória do telefone, e sincronização com o Outlook
  • Bluetooth

Telefone básico IP

  • Teclas customizadas para transferência, chamada em espera
  • Não Incomodar e remarcação de chamada
  • Funcionalidade de conferência e reencaminhamento de chamadas
  • Alta voz e opção de auricular

Telefone básico 3G

  • Rede 3G/2G
  • Tecla customizada para transferência
  • Conferência, e espera no menu
  • Alta voz e opção de auricular incluído
  • Lista telefónica para 1000 contactos

Telefone Fixo Operadora

  • O Telefone Fixo Operadora é uma solução que conjuga o telefone fixo One Net com o Módulo de Expansão de teclas
  • Equipamento associado a um Telefone fixo One Net para monitorização até 10 extensões com função Indicação de Estado

Telefone Sala Reuniões

  • Permite a utilização melhorada em salas de reunião ou outros locais onde a função "Alta Voz" é privilegiada
  • Display gráfico LCD com iluminação de fundo
  • Modo conferência, controlo de volume
  • Microfone: Captação circular ( 360º) com alcance até 30m2

Telefone Sala Espera

  • Equipamento concebido para comunicações em alta voz - recebe chamadas e transmite o áudio das mesmas através de periféricos de som

Mensalidade dos telefones One Net

Telefone Mensalidade
Telefone avançado IP
€3,09
Telefone avançado 3G
€3,09
Telefone básico IP
€1,03
Telefone básico 3G
€1,03
Telefone Fixo Operadora
€5,15
Telefone Sala Reuniões
€17,06
Telefone Sala Espera
€3,09

4. O acesso à internet (opcional) é feito através do complemento de internet fixa para o One net. As mensalidades apresentadas beneficiam de um desconto de 25% já refletido no valor mensal apresentado.

Por cada escritório da sua empresa, tem acesso a:

  • Velocidades até 1 Gbps com tráfego incluído
  • Alojamento e Domínio
  • e-fax
Mensalidade €25,67 €19,25
Velocidade dados
100Mbps/100Mbps*
Dados Incluídos ilimitado
Duração do contrato 36 meses
Inclui E-fax, Alojamento e Domínio, Router, ativação, instalação e portabilidade. Plano 1 Gbps inclui IP Fixo

*Até 24/1 Mbps em ADSL e até 100/10 Mbs em LTE

Mensalidade €93,33 €72,25
Velocidade dados
1Gbps/200Mbps*
Dados Incluídos ilimitado
Duração do contrato 36 meses
Inclui E-fax, Alojamento e Domínio, Router, ativação, instalação e portabilidade. Plano 1 Gbps inclui IP Fixo

A velocidade máxima da ligação à internet depende:

  • do plano subscrito
  • da tecnologia que tem instalada (Fibra Ótica, ASDL ou LTE),
  • do equipamento (computador, smartphone, entre outros) que está a usar.
  • Em locais onde não existe cobertura 4G, é disponibilizado o acesso à rede 3G à velocidade máxima existente no local.

O tráfego de internet deste tarifário é ilimitado. No entanto, de modo a evitar a degradação da qualidade do serviço e manter a integridade da rede, a Vodafone reserva o direito de aplicar medidas excecionais e temporárias de contenção da velocidade na utilização do Serviço de Internet Fixa sobre LTE. A Medida de contenção potencialmente aplicada será proporcional à capacidade de rede disponível em cada momento e aplicada no grupo de todos os clientes nesta situação.

A velocidade 1000/200 Mbps não está disponível em zona rural DST

5. Um número de e-fax (opcional)

  • e-Fax*
€5,34 por mês e por utilizador
Permite-lhe enviar e receber faxes no seu PC
60 minutos incluidos para as redes fixas nacionais

As comunicações incluídas na oferta One Net estão sujeitas a uma Política de Utilização Responsável (PUR).

*O número de e-Fax não é compatível com outras funcionalidades de gestão de chamadas.

Comunicações

Comunicações incluídas

Mensalidade €16/utilizador
Chamadas entre Utilizadores Vodafone One Net
€0
Chamadas para Redes Fixa e Móvel Nacionais
4000 minutos
Chamadas Rede Fixa Internacional
1000 minutos
Mensalidade €5,34/utilizador
Chamadas entre Utilizadores Vodafone One Net
€0
Chamadas para Redes Fixa e Móvel Nacionais
De acordo com o tarifário móvel
Chamadas Rede Fixa Internacional
De acordo com o tarifário móvel
Mensalidade

Escolha um pacote para cada utilizador:
Voz Móvel Biz V3: €32,90

€42,90 (apenas 1 número)

Voz Móvel Biz V4: €47,90
€57,90 (apenas 1 número)

Voz Móvel Biz Advanced: €62,90
€72,90 (apenas 1 número)

Voz Móvel Biz Premium:€84,90
€94,90 (apenas 1 número)

Chamadas entre Utilizadores Vodafone One Net
€0
Chamadas para Redes Fixa e Móvel Nacionais
5000 min de acordo com tarifário Voz Móvel Biz
Chamadas Rede Fixa Internacional
De acordo com tarifário Voz Móvel Biz

As comunicações incluídas na oferta One Net estão sujeitas a uma Política de Utilização Responsável (PUR).

Comunicações não incluídas

No caso de exceder os minutos incluidos por utilizador One Net por mês, de acordo com a Política de Utilização Responsável (PUR), o custo das comunicações será:

Comunicações de Voz Nacionais
Valores por minuto*
Rede Fixa Nacional
€0,021
Vodafone
€0,117
Comunicações de Voz Internacionais
Valores por minuto*
Espanha
Rede Fixa
€0,064
União Europeia
(Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Estónia, Finlândia, França, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Polónia, Reino Unido, República Checa, Roménia e Suécia)
Rede Fixa
€0,117
União Europeia
(Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Estónia, Finlândia, França, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Polónia, Reino Unido, República Checa, Roménia e Suécia)
Rede Móvel
€0,267
Resto da Europa
Rede Fixa ou Móvel
€0,363
Angola, Moçambique, Brasil, Canadá e EUA
Rede Fixa e Móvel
€0,255
Resto do Mundo
Rede Fixa e Móvel
€0,629
Redes Satelite
As chamadas para as redes de satélite são cobradas em períodos de 30 segundos.
€5,021

*As chamadas são cobradas em períodos de 1 segundo após os primeiros 60 segundos.

Tarifário das chamadas para números de serviços especiais de outros operadores

 

Instalação e Equipamentos

O serviço inclui:

  • A instalação (internet e serviços fixos)
  • Todos os equipamentos necessários para acesso à internet no escritório, caso tenha sido contratada e, para interligações dos serviços fixos.
Tecnologia Instalada* Equipamentos Fornecidos
Internet e voz através de linha fixa (ADSL ULL ou fibra)
  • Router Wi-Fi
  • Switch
  • Cablagens para telefones fixos e para um ponto de acesso com fios à internet
Internet através de linha fixa (ADSL ULL, ADSL WS ou fibra) e voz através de rede móvel (GSM)
  • Router Wi-Fi
Internet (3G/4G) e voz através de rede móvel (GSM)
  • Router 3G/ 4G

*Não inclui instalação de uma rede local (LAN) para ligação dos computadores e outros dispositivos (por exemplo: servidores e switchs) dentro do escritório.

Apoio a Clientes

Temos uma equipa especializada em apoio a clientes empresariais.

Se tiver alguma questão, contacte-nos.

Período de Fidelização

A subscrição do One Net implica um período contratual mínimo de 36 meses.

Cada serviço (utilizador, acesso à internet, aluguer de telefone fixo ou utilizador de e-Fax) tem um período de fidelização que se inicia na data da sua adesão.

Condições Gerais

Valores apresentados

  • Não incluem IVA (exceto indicação em contrário).
  • Sempre que se referem a comunicações, são o custo por minuto.

Comunicações mensais incluídas

  • Não podem acumular para o mês seguinte.
  • Não podem ser usadas em Roaming.
  • Não são reembolsadas em caso de desativação do serviço.
  • Cada mensagem enviada (SMS e MMS) é descontada como um minuto.
  • As chamadas de voz são descontadas ao segundo, após os primeiros 60 segundos.

Comunicações não incluídas

  • O valor das chamadas é arredondado ao cêntimo mais próximo.

Níveis de qualidade do serviço

Conheça os níveis de qualidade do serviço.

Outras informações

O serviço One Net não pode ser usado para:

  • prestação de serviços de telemarketing (sondagens, prospeção telefónica e televenda)
  • cybercafés
  • revenda a terceiros ou realização massiva de chamadas ou afins
  • realizar comunicações através de routers ou de qualquer outro suporte físico complementar, que mediante software ou hardware, permita o redireccionamento ou o levantamento da linha telefónica

As condições deste tarifário serviço podem ser alteradas de acordo com a legislação aplicável.

Conheça as condições gerais deste serviço do serviço One Net.

Data de Publicação: 29/02/2016 | Data de Atualização: 17/01/2018