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Viajar para Fora

Para onde vai?

Detalhes do Voz Móvel Biz

Viajar para Fora

Para onde vai?

Comunicações no telemóvel

Comunicações Nacionais e roaming EEE

Comunicações mensais incluídas em cada número

Tarifário  
Biz V1: 4000 minutos/SMS Vodafone e redes fixas nacionais, 250 min outras redes móveis -
Biz V2: 4000 minutos/SMS Vodafone e redes fixas nacionais, 500 min outras redes móveis -
Biz V3: 5000 Minutos/SMS/MMS Vodafone e Rede Fixa, 2000 Minutos/SMS/MMS Outras redes móveis 2GB
Biz V4: 5000 Minutos/SMS/MMS Vodafone e Rede Fixa, 2000 Minutos/SMS/MMS Outras redes móveis 2GB
Biz Advanced: 5000 Minutos/SMS/MMS Vodafone e Rede Fixa, 2000 Minutos/SMS/MMS Outras redes móveis 2GB
Biz Premium: 5000 Minutos/SMS/MMS Vodafone e Rede Fixa, 2000 Minutos/SMS/MMS Outras redes móveis 5GB
Tarifário  
Biz V1: 4000 minutos/SMS Vodafone e redes fixas nacionais, 250 min outras redes móveis 500MB
Biz V2: 4000 minutos/SMS Vodafone e redes fixas nacionais, 500 min outras redes móveis 1GB
Biz V3: 5000 Minutos/SMS/MMS Vodafone e Rede Fixa, 2000 Minutos/SMS/MMS Outras redes móveis 5GB
Biz V4: 5000 Minutos/SMS/MMS Vodafone e Rede Fixa, 2000 Minutos/SMS/MMS Outras redes móveis 10GB
Biz Advanced: 5000 Minutos/SMS/MMS Vodafone e Rede Fixa, 2000 Minutos/SMS/MMS Outras redes móveis 15GB
Biz Premium: 5000 Minutos/SMS/MMS Vodafone e Rede Fixa, 2000 Minutos/SMS/MMS Outras redes móveis 30GB

Na subscrição de um ou mais planos Voz móvel BIZ (excepto V1 e V2) é atribuído um pacote de dados partilhados correspondente ao plano de mais alto valor subscrito da família Voz móvel Biz.

Nos tarifários que incluem número fixo no telemóvel, as comunicações incluídas são partilhadas por ambos (números móvel e número fixo).

Depois de gastar as comunicações incluídas, são cobrados os seguintes valores:

Tarifário  
Biz V1 e V2 16,5 cênt/minuto ou SMS
Biz V3, V4, Advanced e Premium 9,4 cênt/minuto ou SMS
Tarifário  
Biz V1 e V2 52,9 cênt/MMS
Biz V3, V4, Advanced e Premium 40,7 cênt/MMS
Tarifário  
Biz V1 e V2 É ativado um pacote individual extra de 200 MB de internet no telemóvel, por €2,43, que pode ser usado até ao final do período de faturação*.
Biz V3, V4, Advanced e Premium É ativado um pacote individual extra de 200 MB de internet no telemóvel, por €2,43, que pode ser usado até ao final do período de faturação*.


* É o período a que diz respeito a sua fatura. O seu período de faturação:

  • é sempre o mesmo, todos os meses
  • pode começar nos dias 1, 9, 16 ou 23 de cada mês.
  • Verifique na sua fatura ou no My Vodafone qual é o seu período de faturação.
Tarifário  
Rede Vodafone €0,397/minuto
Outras Redes Móveis €0,800/minuto

Comunicações a €0 com números Vodafone Extreme, Red e Comunidade Yorn

Clientes Extreme, Yorn W ou Yorn Power Extravaganza falam e enviam SMS a €0 para números Voz móvel Biz (disponível 48 horas após a ativação do tarifário Voz Móvel Biz).

Comunicações não incluídas

Para saber os preços das comunicações não incluídas, consulte o:

As comunicações que excederem os pacotes incluídos ou que neles não estejam incluídos, são taxados de acordo com as tarifas apresentadas.

Comunicações internacionais

Biz V1 e V2

Internacional  
União Europeia, Suíça, Estados Unidos e Canadá €0,407
Resto da Europa, África do Sul, Angola, Argélia, Austrália, Brasil, Cabo Verde, Macau, Marrocos, Moçambique, Tunísia e Venezuela €0,550
Resto do Mundo €1,460
Internacional  
União Europeia, Suíça, Estados Unidos e Canadá -
Resto da Europa, África do Sul, Angola, Argélia, Austrália, Brasil, Cabo Verde, Macau, Marrocos, Moçambique, Tunísia e Venezuela €0,262
Resto do Mundo -
Internacional  
União Europeia, Suíça, Estados Unidos e Canadá -
Resto da Europa, África do Sul, Angola, Argélia, Austrália, Brasil, Cabo Verde, Macau, Marrocos, Moçambique, Tunísia e Venezuela €0,773
Resto do Mundo -

Biz V3, V4, Advanced e Premium

Tarifário Voz/SMS
Biz V3 Não inclui comunicações internacionais
Biz V4 500 min/SMS Fixo e Móvel Europa/EUA/Canadá
Biz Advanced 1000 Min/SMS Europa/EUA/Canadá/Países VDF
Biz Premium 1000 Min/SMS Europa/EUA/Canadá/ Países VDF/ PALOPs/ China/Brasil

Destinos internacionais considerados no pacote de comunicações incluídas:

  • Biz V4: 500 min/SMS - Fixo e Móvel - Austria, Bélgica, Bulgária, Chipre, Croácia, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha , Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Itália, Liechtenstein, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malta , Países Baixos, Noruega, Polónia, Romênia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suécia, Reino Unido, Albânia, Andorra, Arménia, Azerbaijão, Bielorrússia, Bósnia, Geórgia, Kosovo, Macedónia, Moldávia, Mónaco, Montenegro, Rússia, San Marino, Sérvia, Suíça, Turquia, Vaticano, Ilhas Faroé, Gronelândia, Gibraltar, Ucrânia, EUA e Canadá.
  • Biz Advanced: 1000 min/SMS - Fixo e Móvel Austria, Bélgica, Bulgária, Chipre, Croácia, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha , Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Itália, Liechtenstein, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malta , Países Baixos, Noruega, Polónia, Romênia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suécia, Reino Unido, Albânia, Andorra, Arménia, Azerbaijão, Bielorrússia, Bósnia, Geórgia, Kosovo, Macedónia, Moldávia, Mónaco, Montenegro, Rússia, San Marino, Sérvia, Suíça, Turquia, Vaticano, Ilhas Faroé, Gronelândia, Gibraltar, Ucrânia, EUA, Canadá, Austrália (Vodafone), África do Sul (Vodacom), Egipto (Vodafone), Índia (Vodafone), Gana (Vodafone), Moçambique (Vodacom), Nova Zelândia (Vodafone), Qatar (Vodafone), República Democrática do Congo (Vodacom), Tanzânia (Vodacom), Ucrânia (Vodafone).
  • Biz Premium: 1000 min/SMS Redes Fixas e Móveis - Redes Fixas e Móveis Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, Croácia, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha , Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Itália, Liechtenstein, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malta , Países Baixos, Noruega, Polónia, Romênia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suécia, Reino Unido, Albânia, Andorra, Arménia, Azerbaijão, Bielorrússia, Bósnia, Geórgia, Kosovo, Macedónia, Moldávia, Mónaco, Montenegro, Rússia, San Marino, Sérvia, Suíça, Turquia, Vaticano, Ilhas Faroé, Gronelândia, Gibraltar, Ucrânia EUA, Canadá, , Austrália (VDF), África do Sul (VDF), Egipto (VDF), Índia (VDF), Gana (VDF), Moçambique (VDF), Nova Zelândia (VDF), Qatar (VDF), R. D. do Congo (VDF), Tanzânia (VDF), Ucrânia (VDF), Angola, Guiné Bissau, São Tomé e Príncipe, Cabo Verde, Brasil e China*.
    Taxação a aplicar para comunicações efetuadas para destinos internacionais para além da utilização máxima ou quando não incluídas nos planos Biz V3, V4, Advanced e Premium

    * exclui Hong Kong e Macau.

Possibilidade de transformar o pacote internacional individual em pacote partilhado:

  • Biz V4: +€10 / mês
  • Biz Advanced: +€5 / mês
  • Biz premium: incluído
Internacional  
União Europeia, Andorra, Suíça, Estados Unidos e Canadá €0,293
Resto da Europa, África do Sul, Angola, Argélia, Austrália, Brasil, Cabo Verde, Macau, Marrocos, Moçambique, Tunísia e Venezuela €0,547
Resto do Mundo €1,323
Internacional  
União Europeia, Andorra, Suíça, Estados Unidos e Canadá -
Resto da Europa, África do Sul, Angola, Argélia, Austrália, Brasil, Cabo Verde, Macau, Marrocos, Moçambique, Tunísia e Venezuela €0,201
Resto do Mundo -
Internacional  
União Europeia, Andorra, Suíça, Estados Unidos e Canadá -
Resto da Europa, África do Sul, Angola, Argélia, Austrália, Brasil, Cabo Verde, Macau, Marrocos, Moçambique, Tunísia e Venezuela €0,407
Resto do Mundo -
Tarifário  
Redes Móveis €0,976/minuto

Os min/sms incluidos nos pacotes internacionais dos planos são exclusivos para utilização em território nacional.

Comunicações em Roaming

Espaço Económico Europeu

Os min/SMS em roaming na UE serão taxados de acordo com o seu tarifário para outras redes nacionais. Os dados serão taxados de acordo com as condições do seu tarifário em Portugal. Caso o consumo em roaming e presença no Espaço Económico Europeu sejam superiores ao consumo e presença em Portugal e noutros países fora do EEE (>50%), nos últimos 4 meses, a Vodafone reserva-se o direito de aplicar as seguintes sobretaxas (sem IVA) em roaming no EEE:

  • €0,032/min, para chamadas efetuadas, com taxação aos 30 segundos iniciais e depois ao segundo
  • €0,01/SMS, para cada SMS enviado
  • €0,0060/MB, para utilização de dados, com taxação ao KB.

Comunicações não incluídas

Para saber os preços das comunicações não incluídas, consulte o tarifário de Roaming.

Número fixo no telemóvel

Como funciona

Ter um número fixo no telemóvel permite-lhe atender no telemóvel as chamadas que receber no seu número fixo. Quando ligar a alguém do seu telemóvel, aparece o seu número móvel.

Para aparecer o número fixo associado, precisa de ter um telefone fixo de secretária. Este telefone permite-lhe:

  • fazer chamadas em que aparece o número fixo associado ao telemóvel (ou o número fixo da empresa, caso tenha subscrito o Voz Móvel Biz Escritório)
  • gerir as chamadas e as funcionalidades do número fixo associado ao telemóvel.

Condições:

  • pode subscrever um telefone fixo por cada número Voz Móvel Biz
  • o telefone fixo fica associado à morada do escritório
  • o telefone fixo partilha as comunicações incluídas no tarifário de voz móvel Voz Móvel Biz ao qual está associado

Internet no telemóvel

Como funciona

Sempre que existe mais do que um pacote de internet que pode ser usado, são gastos pela seguinte ordem:

  1. aditivo individual
  2. pacote individual de cada um dos números
  3. aditivo partilhado
  4. pacote partilhado entre todos os números.

Sempre que termina o pacote de internet partilhado entre todos os números, é ativado um pacote partilhado extra de 200 MB de internet no telemóvel, por €2,43, que pode ser usado até ao final do período de faturação*.

*É o período a que diz respeito a sua fatura
O seu período de faturação:

  • é sempre o mesmo, todos os meses
  • pode começar nos dias 1, 9, 16 ou 23 de cada mês.

Verifique na sua fatura ou no My Vodafone qual é o seu período de faturação.

Estas condições aplicam-se a pacotes de internet nacionais.

Velocidades

Este tarifário dá-lhe acesso à internet com velocidades 4G, sem custos adicionais.

Velocidades máximas 3G

Download Upload
43,2 Mbps 5,2 Mbps

Velocidades máximas 4G

Download Upload
300 Mbps 50 Mbps

As velocidades de download e de upload dependem:

  • da cobertura de rede na zona onde se encontra
  • da capacidade do seu equipamento.

Conheça melhor a nossa cobertura 3G e 4G.

Partilhar com o tablet e computador

A opção BLM partilhada permite-lhe utilizar os dados partilhados disponíveis na conta num Tablet ou PC por apenas €7,5/mês por cartão.

Disponível exclusivamente para utilização em território nacional e roaming no Espaço Económico Europeu.

Pedir o cartão não tem custo. Basta ligar 16 9 14.

Usar no BlackBerry

O pacote de dados pode ser usado no serviço BlackBerry (BIS), sem custos adicionais.

Fazer comunicações VoIP

O pacote de dados pode ser usado para comunicações de voz através da internet (VoIP).

Controlo de consumos

Consulta de consumos

Tem duas formas de consultar o consumo de internet no telemóvel, através do My Vodafone:

  • aceda no computador e escolha "o meu telefone"
  • use a aplicação para telemóvel e escolha "utilização atual".

Cada número recebe um SMS de alerta quando relativamente ao seu pacote individual de internet quando:

  • gastar 80% da internet incluída no seu pacote individual
  • esgotar o limite mensal de internet do seu pacote

O número gestor do tarifário recebe um SMS de alerta quando:

  • quando estiverem atingidos 80% do pacote de internet partilhada por todos os números
  • for esgotada a internet partilhada por todos os números.

Gestão avançada de chamadas

Para gerir e configurar as funcionalidades avançadas de chamadas dos tarifários Voz Móvel Biz com número fixo no telemóvel, use as funcionalidades One Net.

Comunicações no escritório - disponível com Internet Fixa

Comunicações

Número fixo da empresa

O número fixo da empresa não inclui comunicações. Este número:

  • serve apenas como número geral da empresa e as chamadas que recebe são distribuídas para os números móveis ou fixos de cada utilizador
  • pode ser apresentado a partir de qualquer um dos telefones fixos do escritório

As chamadas feitas a partir do escritório são descontadas:

  • do pacote de minutos do utilizador móvel (se o telefone fixo estiver associado a um tarifário de voz móvel)
  • do pacote de minutos do telefone fixo

Número de e-fax

O número de e-fax inclui 60 minutos mensais para a rede fixa nacional e de Espanha.

É cobrado o tarifário para comunicações não incluídas do One Net , quando:

  • são gastas as comunicações incluídas
  • são feitas comunicações não incluídas.

Este número:

  • só pode ser usado através do email ou do portal One Net
  • não é compatível com outras funcionalidades de gestão de chamadas.

Números associados a telefones fixos do escritório

Adicionalmente, pode subscrever números fixos com telefones fixos para o seu escritório. Com esta solução beneficia de:

  • um número fixo
  • 5000 minutos mensais para a rede móvel Vodafone (incluindo intraconta) e redes fixa nacionais (números começados por 2)
  • 2000 minutos mensais para outras redes móveis nacionais.

É cobrado o tarifário para comunicações não incluídas do One Net, quando:

  • são gastas as comunicações incluídas
  • são feitas comunicações não incluídas.

Telefones fixos adicionais

Adicionalmente, pode subscrever telefones fixos para o seu escritório.

Acesso à internet

Tecnologias disponíveis

O acesso fixo à internet é fornecido através da tecnologia disponível na morada do seu escritório e tendo em conta as necessidades de comunicação do seu negócio. Existem as seguintes tecnologias:

  • Fibra
  • ADSL (ULL e Wholesale)
  • 3G/4G.

Em algumas zonas do país, o acesso faz-se através da linha de outro operador (ADSL Wholesale). Neste caso:

  • a mensalidade tem um custo adicional de €10,35
  • o acesso inclui um número de porta analógica, com chamadas a €0 para as redes móveis e fixas nacionais
  • a velocidade de acesso à internet é de 24 Mbps de download e 1 Mbps de upload.

Velocidades

O acesso à internet (opcional) é feito através do complemento de internet fixa para o Voz Móvel Biz. As mensalidades apresentadas beneficiam de um desconto de 25% já refletido no valor mensal apresentado.

Por cada escritório da sua empresa, tem acesso a:

  • Velocidades até 1 Gbps com tráfego incluído
  • Alojamento e Domínio
  • e-fax
Mensalidade
€25,67 €19,25
Velocidade dados
100Mbps/100Mbps*
Dados Incluídos
Ilimitado
Duração do contrato
24 meses
Inclui
E-fax, Alojamento e Domínio, Router, ativação, instalação e portabilidade. Plano 1Gbps inclui IP Fixo

*Até 24/1 Mbps em ADSL e até 100/10 Mbps em LTE

Mensalidade
€96,33 €72,25
Velocidade dados
1Gbps/200Mbps
Dados Incluídos
Ilimitado
Duração do contrato
24 meses
Inclui
E-fax, Alojamento e Domínio, Router, ativação, instalação e portabilidade. Plano 1Gbps inclui IP Fixo

A velocidade máxima da ligação à internet depende:

  • do plano subscrito
  • da tecnologia que tem instalada (Fibra Ótica, ASDL ou LTE),
  • do equipamento (computador, smartphone, entre outros) que está a usar.
  • Em locais onde não existe cobertura 4G, é disponibilizado o acesso à rede 3G à velocidade máxima existente no local.

O tráfego de internet deste tarifário é ilimitado. No entanto, de modo a evitar a degradação da qualidade do serviço e manter a integridade da rede, a Vodafone reserva o direito de aplicar medidas excecionais e temporárias de contenção da velocidade na utilização do Serviço de Internet Fixa sobre LTE. A Medida de contenção potencialmente aplicada será proporcional à capacidade de rede disponível em cada momento e aplicada no grupo de todos os clientes nesta situação.

A velocidade 1000/200 Mbps não está disponível em zona rural DST

Uso em mobilidade

Quando acede à internet fixa no seu escritório através da tecnologia 4G, também pode fazê-lo fora do escritório. No entanto:

  • são cobrados €3,11 por cada 24 horas de utilização fora da morada onde foi instalado o serviço
  • as 24 horas são contadas a partir do momento em que o acesso à internet é feito fora da morada de instalação.

O acesso fora do escritório não pode ser usado em Roaming.

Instalação e equipamentos

Está incluída a instalação e todos os equipamentos necessários para acesso à internet no escritório.

Tipo de Instalação
Equipamentos fornecidos
Internet e voz através de linha fixa (ADSL ULL ou fibra)
Router Wi-Fi, Switch, Cablagens para telefones fixos e para um ponto de acesso com fios à internet
Internet através de linha fixa (ADSL ULL, ADSL WS ou fibra)
Router Wi-Fi
Internet (3G/4G)
Router 3G/4G

Números adicionais

Além dos números que vêm incluídos, pode subscrever:

  • até 2 números fixos da empresa adicionais
  • até 2 números de e-Fax adicionais, que incluem chamadas para a rede fixa nacional e de Espanha
Tipo de número
Mensalidade/número
Número da Empresa Fixo
€20,60
Número da Empresa Não Geográfico
€30,90
Número de e-fax
€5,34

O acesso com ADSL Wholesale já inclui o número através de interface de porta analógica na mensalidade.

Numeros fixos adicionais

Pode subscrever telefones fixos para o seu escritório. Cada número subscrito inclui:

  • um número fixo
  • Plano Fixo rede fixa: Pacote de 3000 minutos atribuídos para a Rede Fixa Nacional. Comunicações para a Rede Fixa Nacional fora deste pacote serão taxadas a 2.2 cênts por minuto. Chamadas para rede Vodafone são taxadas a 11,3 cênts por minuto. Chamadas para outros operadores nacionais 12,4 cênts por minuto. Taxação comunicações internacionais consultáveis em www.vodafone.pt
  • Plano redes nacionais: Pacote de 4000 minutos atribuídos para Redes Fixas e Redes Móveis Nacionais. As chamadas realizadas fora deste pacote terão o custo de 11 cênts para Vodafone e 12 cênts para outros operadores. Taxação comunicações internacionais consultáveis em www.vodafone.pt
  • Plano Fixo união Europeia: Pacote de 4000 minutos atribuídos para Redes Fixas e Redes Móveis Nacionais. As chamadas realizadas fora deste pacote terão o custo de 11 cênts para Vodafone e 12 cênts para outros operadores. Pacote de 1000 minutos incluídos para Redes Fixas da União Europeia. Após esgotado o pacote de minutos será aplicado o tarifário One Net internacional consultável em www.vodafone.pt
  • Plano Fixo redes nacionais: Pacote de 4000 minutos atribuídos para Redes Fixas e Redes Móveis Nacionais. As chamadas realizadas fora deste pacote terão o custo de 11 cênts para Vodafone e 12 cênts para outros operadores. Taxação comunicações internacionais consultáveis em www.vodafone.pt.

É cobrado o tarifário para comunicações não incluídas do One Net, quando:

  • são gastas as comunicações incluídas
  • são feitas comunicações não incluídas.

Telefones fixos adicionais

Adicionalmente, pode subscrever telefones fixos para o seu escritório.

Aditivos

Viaja frequentemente em negócios? Conheça os aditivos de roaming disponíveis para um leque de países fora da União Europeia e usufrua do pacote de comunicações mais indicado às suas necessidades. Saiba Mais.

Apoio a clientes

Temos uma equipa especializada em apoio a clientes empresariais.

Se tiver alguma questão, contacte-nos.

Período de fidelização

Na adesão a estes tarifários com um período contratual mínimo de 24 meses, beneficia de desconto de 25% na mensalidade válido durante o compromisso de permanência. Quando finalizar o período de fidelização a mensalidade do serviço aumenta para o valor base.

Cada número/serviço tem um período contratual que se inicia na data de subscrição.

Consulte aqui outras soluções de voz móvel com períodos de permanência inferiores a 24 meses e/ou sem contrato.

Descontos

As mensalidades apresentadas permitem beneficiar de condições especiais de créditos decorrentes dos compromissos de permanência, que podem ser usadas em comunicações ou para acerto do valor a pagar na fatura de equipamentos, consoante negociação.

As mensalidades alternativas nestes tarifários permitem beneficiar de desconto de €10 na mensalidade de cada serviço:

Condições válidas pela adesão ao período mínimo obrigatório de 24 meses.

Condições do serviço

Valores apresentados

  • Não incluem IVA (exceto indicação em contrário).
  • Sempre que se referem a comunicações, são o custo por minuto ou por mensagem.

Comunicações mensais incluídas

  • Não podem acumular para o mês seguinte.
  • Não são reembolsadas em caso de desativação do serviço.
  • Cada mensagem enviada é descontada como um minuto.
  • As chamadas de voz são descontadas em períodos de 60 segundos, após um período inicial de 60 segundos.
  • A internet é descontada em pacotes de 10 KB.
  • A Vodafone reserva o direito de aplicar medidas restritivas à utilização do serviço móvel de modo a evitar que seja esgotada a capacidade num segmento de rede ou impedir que a capacidade contratada seja ultrapassada, as quais terão um caráter excecional, face aos níveis de serviço contratados. Estas medidas visam garantir a integridade da rede da Vodafone e uma utilização com qualidade do serviço por parte dos restantes utilizadores, sendo temporárias e equitativas relativamente aos diferentes utilizadores com o mesmo tarifário/pacote. Nesse sentido, cada número tem um limite máximo de comunicações mensais.

Comunicações não incluídas

  • O valor das chamadas é arredondado ao cêntimo mais próximo.
  • As chamadas de voz são descontadas em períodos de 60 segundos, após um período inicial de 60 segundos.

Níveis de qualidade do serviço

Conheça os níveis de qualidade do serviço.

Outras informações

As condições deste serviço podem ser alteradas de acordo com a legislação aplicável.

Conheça as condições gerais do serviço telefónico móvel