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Vodafone ITeam

Uma equipa especializada para gerir as suas soluções de comunicações Vodafone

O serviço Vodafone ITeam é constituído por uma equipa técnica especializada que o ajuda na gestão das suas comunicações, melhorando e otimizando o seu desempenho. Livre-se de preocupações e previna custos desnecessários, com um serviço que lhe garante responder de forma rápida, segura e flexível às necessidades da sua empresa.

Funcionalidades

Configuração personalizada

Recomendamos-lhe e aplicamos as configurações que melhor se adaptam ao seu negócio.

Gestão de alterações

Modificamos a configuração das suas soluções de acordo com os seus requisitos e necessidades específicas.

Os serviços são prestados pela Vodafone ITeam, uma equipa especializada, com sólidas competências nas soluções de comunicações da Vodafone.

Configuração personalizada

Até 25 utilizadores
€103

Tempo de serviço
4 horas

Deslocação

Não incluído 1 deslocação

Entre 26 e 50 utilizadores
€235

Tempo de serviço
8 horas

Deslocação
1 deslocação

Entre 51 e 100 utilizadores
€370,80

Tempo de serviço
2 dias

Deslocação
2 deslocações

Entre 101 e 300 utilizadores
€550

Tempo de serviço
3 dias

Deslocação
3 deslocações

Mais de 300 utilizadores
€875,50

Tempo de serviço
5 dias

Deslocação
5 deslocações

Gestão de alterações

  • One Net

    Conte com o apoio de uma equipa especializada para modificar as configurações do seu serviço One Net de acordo com os seus pedidos ou necessidades

    €1,03 /mês por utilizador
    durante 36 meses

    Gestão de configurações
    Incluído

  • One Net Call Centre

    Conte com o apoio de uma equipa especializada para modificar as configurações do seu serviço One Net de acordo com os seus pedidos ou necessidades

    Até 10 agentes
    €90 /mês durante 36 meses

    Tempo de serviço por mês
    3 horas

    Entre 11 e 50 agentes
    €180 /mês durante 36 meses

    Tempo de serviço por mês
    6 horas

    Mais de 50 agentes
    €360 /mês durante 36 meses

    Tempo de serviço por mês
    12 horas

    Alteração individual
    €46,35 /hora

    O número de horas necessário irá depender da alteração

  • Vodafone Secure Firewall

    Conte com o apoio de uma equipa especializada para modificar as configurações do seu serviço One Net de acordo com os seus pedidos ou necessidades

    Até 50 utilizadores
    €60 /mês durante 36 meses

    Tempo de serviço por mês
    2 horas

    Entre 51 e 100 utilizadores
    €90 /mês durante 36 meses

    Tempo de serviço por mês
    3 horas

    Mais de 100 utilizadores
    €150 /mês durante 36 meses

    Tempo de serviço por mês
    5 horas

    Alteração individual
    €7,73 por cada 10 minutos

    O número de horas necessário irá depender da alteração

  • Vodafone Security Operations Centre

    Solução à medida

    A Gestão de Configurações ITeam está disponível para o Vodafone Security Operations Centre enquanto solução à medida. Para saber mais

  • Vodafone Secure Anti DDoS

    Solução à medida

    A Gestão de Configurações ITeam está disponível para o Vodafone Secure Anti DDos enquanto solução à medida. Para saber mais

  • Digital Start

    Incluído na mensalidade

    A Gestão de Configurações ITeam está incluída na mensalidade do Digital Start.

Vantagens para o seu negócio

Personalização

Soluções adaptadas às suas necessidades e processos de negócio que contribuem para um melhor desempenho da sua organização.

Eficiência

Redução dos custos operacionais através do aumento da eficácia das operações e da diminuição de recursos especializados na gestão das suas soluções.

Qualidade

Todas as alterações de configuração são executadas com a garantia de qualidade que a Vodafone lhe proporciona.

Evolução constante

Operações de configuração executadas com a garantia de qualidade da Vodafone.

Melhoria de produtividade

Configuramos as soluções de comunicações por forma a extrair todo o potencial destas e maximizar a produtividade das organizações.

Redução de Custos

O ambiente economicamente exigente em que vivemos pressiona as organizações a otimizarem a utilização dos seus recursos, não apenas na aquisição, mas também na gestão e operação das soluções.

A que soluções se aplicam?