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Qualidade Rede Móvel

Garantimos a qualidade da nossa rede móvel

Trabalhamos diariamente para que a rede Vodafone tenha sempre o melhor desempenho. No entanto, no caso de sentir alguma dificuldade em efetuar chamadas ou na utilização de dados móveis, poderá comunicá-la e receberá 1 GB para utilizar nas 24 horas seguintes, em Portugal.

Para utilizar a funcionalidade Garantia de Qualidade aceda à App My Vodafone no seu smartphone e siga os passos:

Notas

Esta funcionalidade está disponível para clientes particulares com tarifários de telemóvel, e irá contribuir para a melhoria contínua da nossa rede móvel.

Pode fazer a sua utilização a qualquer altura, sendo que a oferta de 1 GB deverá ser utilizada nas 24h seguintes e será atribuída num máximo de uma vez por mês e três vezes por ano.

O cliente deverá aguardar a SMS de confirmação de que a oferta de 1 GB já está disponível.

A Vodafone reserva-se o direito de alterar a funcionalidade e respetivas condições, incluindo a oferta associada, a qualquer momento mediante prévia atualização dos respetivos termos e condições. Os benefícios atribuídos aos clientes serão os que se encontrem, em cada momento, em vigor à data em que são reportadas as situações previstas nestes termos e condições.

Instale já a App My Vodafone

Disponível para download para dispositivos Android ou iOS