Skip to content

Viajar para Fora

Para onde vai?

Detalhes do Tarifário Vodafone Plus

Vantagens em aderir ao Vodafone Plus

Campanhas exclusivas para novas adesões de clientes particulares

Condições válidas para novas adesões até 31 de julho de 2018, com período de fidelização de 24 meses.

Vantagens exclusivas Vodafone Plus

  • Desconto de €12,5/número, durante 24 meses
  • Desconto mensal de €1 para adesões à Fatura Eletrónica
  • Ativação a €0 (€60)
  • Portabilidade a €0 (€20), se aplicável;

Tarifário detalhado

Comunicações incluídas

Chamadas e SMS  
1000 minutos ou SMS para todas as redes nacionais e em roaming no EEE incluídos
Após ultrapassar o pacote mensal incluído 12 cênt/ min ou SMS

 

Internet no Telemóvel  
3 GB incluído

 

Internet no Telemóvel exclusivo para Apps  
20 GB incluído
  • No pacote de 20 GB está incluído o tráfego das Apps Facebook, Instagram, Snapchat, Facebook Messenger, Whatsapp, Skype, iMessage, FaceTime, Viber, Call+, Message+ e Tv Vodafone.
  • A utilização da App Tv Vodafone implica ter o serviço Tv Net Voz com box.
  • Este pacote de apps está apenas disponível para acessos efetuados através da configuração do terminal móvel ativa por defeito (APN net2.vodafone.pt). Quando em modo hotspot, o equipamento (PC ou tablet) que estiver ligado ao hotspot via rede Wi-Fi utiliza uma configuração não compatível com a utilização do pacote de Apps (APN internet.vodafone.pt).
  • Caso o seu terminal móvel tenha sido adquirido fora de Portugal, por favor assegure que a configuração da APN para acesso à internet está correta (net2.vodafone.pt).
  • Algumas apps podem aceder a plataformas/serviços/sites de outros fornecedores e esse tráfego poderá ser descontado do pacote de dados do tarifário (exemplo: na app do Facebook não está incluído o tráfego de páginas web externas como vídeos no Vimeo, sites de notícias…). O acesso a estas redes através de browser nos telemóveis poderá não ser reconhecido, pelo que os Clientes devem instalar as respetivas aplicações para telemóvel e assegurar que utilizam sempre as versões mais recentes das aplicações instaladas.
  • Não está incluído o tráfego de download das aplicações nem o tráfego realizado através de serviços de compressão de dados (Blackberry BIS, Onavo, KickBit...) ou VPNs.
  • Apesar de a generalidade do tráfego destas apps estar incluído, poderá existir uma fração do mesmo que não fique identificado e que, por esse motivo, seja descontado do pacote de dados do tarifário. Esta situação poderá ocorrer caso os fornecedores das apps ou dos serviços que as suportam façam alterações ou atualizações, ou em situações em que não seja possível identificar o tráfego realizado como sendo originário de uma App, pela natureza do mesmo (ex: sessões de dados privadas diretas entre dois utilizadores, tais como chamadas de voz ou videochamadas).
  • A utilização destas apps deve ter em conta os termos e condições definidas pelas empresas responsáveis pelas mesmas. A Vodafone não é alertada previamente nem pode intervir sobre eventuais alterações aos termos e condições destas apps. A Vodafone somente disponibiliza o acesso à internet. O funcionamento das apps e sua interoperabilidade com os terminais são da responsabilidade do fabricante do equipamento.
  • A Vodafone encontra-se disponível para incluir outros fornecedores de Apps na sua oferta, desde que os mesmos cumpram os requisitos técnicos necessários para o efeito.
  • Após esgotados os 20 GB para estas apps, o tráfego que efetuar será descontado do pacote de 3 GB do tarifário ou dos pacotes extra de 200 MB, caso o pacote 3GB já não tenha dados disponíveis para usar.

Roaming no Espaço Económico Europeu (EEE)

  • As comunicações de voz (chamadas, SMS, MMS e videochamadas) efetuadas são taxadas de acordo com o tarifário em Portugal para outras redes nacionais e as comunicações de voz recebidas são gratuitas. Nos dados móveis aplicam-se as condições do tarifário em Portugal. Exclui comunicações em barcos, aviões e por satélites.
  • O consumo de dados em roaming no Espaço Economico Europeu fica sujeito a uma Politica de Utilização Responsável (PUR). Podes consumir, do pacote, em roaming um volume de dados equivalente a, pelo menos, o dobro do volume obtido dividindo o valor mensal do serviço móvel pela tarifa máxima de roaming regulamentada a nível grossista (sem IVA), até ao limite máximo do pacote nacional. Depois de esgotar a PUR será aplicada a tarifa regulada de €0,0074/MB, com taxação efetuada ao KB.
  • No tarifário Vodafone Plus a PUR é de 6220MB (o valor considerado para o cálculo da PUR foi €18,62 sem IVA).

Exemplo de calculo da PUR em Roaming

  • Mensalidade (sem IVA) = €10
  • Tarifa máxima de roaming regulamentada a nível grossista (sem IVA): €6,14/GB ( valor correspondente a 1024 MB)
  • PUR Roaming: = (€10 / €6,14) X 2= ~3,26 GB

Caso o consumo em roaming e presença no Espaço Economico Europeu sejam superiores ao consumo e presença em Portugal e noutros países fora do EEE (>50%), nos últimos 4 meses, a Vodafone reserva-se o direito de aplicar as seguintes sobretaxas (sem IVA) em roaming no EEE:

  • €0,032/min, para chamadas efetuadas, com taxação aos 30 segundos iniciais e depois ao segundo.
  • €0,01/SMS, para cada SMS enviado
  • €0,0060/MB, para utilização de dados, com taxação ao KB.

Caso sejam aplicadas as sobretaxas acima indicadas, as tarifas máximas aplicáveis (sem IVA) de roaming são:

  • €0,19/min, para chamadas efetuadas, com taxação aos 30 segundos iniciais e depois ao segundo.
  • €0,06/SMS, para cada SMS enviado
  • €0,20/MB, para utilização de dados, com taxação ao KB.

Lista de países incluídos:

União Europeia (Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Estónia, Finlândia, França, Gibraltar, Guadalupe, Guiana Francesa, Grécia, Holanda, Hungria, Ilhas Alands, Ilhas Faroé, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Martinica, Mayotte, Polónia, Reino Unido, Reunião, República Checa, Roménia, São Bartolomeu, São Martinho, San Marino e Suécia), Islândia, Liechtenstein e Noruega.

Política de utilização responsável

A Vodafone reserva-se o direito de aplicar medidas restritivas à utilização do Serviço móvel de modo a evitar que seja esgotada a capacidade num segmento de rede ou impedir que a capacidade contratada seja ultrapassada, as quais terão um caráter excecional, face aos níveis de serviço contratados. Estas medidas visam garantir a integridade da rede da Vodafone e uma utilização com qualidade do serviço por parte dos restantes utilizadores, sendo temporárias e equitativas relativamente aos diferentes utilizadores com o mesmo tarifário/pacote.

Comunicações adicionais

MMS  
Para todas as redes nacionais e em roaming no EEE 46 cênt/ MMS
Pacote de 50 MMS (disponível na App My Vodafone) €3,99/mês

 

Videochamadas  
Videochamada 3G para a rede móvel Vodafone 45,6 cênt/min
Videochamada 3G para outras redes nacionais e em roaming no EEE 92 cênt/min
Videochamada RCS através da rede móvel Descontado do pacote de dados
Videochamada RCS através de wifi grátis


Roaming fora do EEE
Consultar tarifário base de roaming
 

Comunicações internacionais  
Chamadas e SMS de Portugal para o estrangeiro Tarifas de comunicações para o estrangeiro

Informações adicionais:

  • As chamadas e as videochamadas são cobradas em períodos de 30 segundos, após o primeiro minuto e o acesso à internet em períodos de 10 KB.
  • As comunicações incluídas nestes tarifários não contemplam números de valor acrescentado, ou comunicações efetuadas para números ou serviços especiais.
  • Uma vez esgotado o pacote de dados, e para que possa continuar a aceder à internet, ativamos automaticamente um novo pacote de 200 MB. Este pacote custa €2,99 e fica disponível até ao final do corrente ciclo de faturação. Quando consumir este pacote de 200 MB é ativado outro pacote de 200 MB, por mais €2,99.
  • Pode navegar na rede 4G da Vodafone com velocidades até 300 Mbps. Para usar a rede 4G precisa de um smartphone compatível com esta tecnologia. Conheça melhor a nossa cobertura 3G e 4G.
  • Saiba mais sobre a política de utilização de internet da Vodafone.
  • O tarifário Vodafone Plus permite utilização de voz sobre IP (VOIP).

Como funciona

O tarifário Vodafone Plus dá-lhe acesso a um pacote de comunicações descritas no tarifário detalhado. Este pacote é renovado todos os meses e os valores não utilizados num mês não transitam para o mês seguinte.

Pode incluir até 2 números na sua conta Vodafone Plus/NIF, que beneficiarão das mesmas condições que o titular da conta.

Pagamento de faturas

O tarifário Vodafone Plus é um tarifário pós-pago, sendo o valor da mensalidade e das comunicações apresentadas numa fatura mensal, disponível no My Vodafone ou enviada para a sua morada ou email.

Pode pagar a fatura mensal do seu tarifário Vodafone Plus através do My Vodafone, multibanco, homebanking, MB Phone e débito direto, entre outros meios.

Conheça os meios disponíveis para pagamento de faturas

Controlo de utilização

Recebe um alerta sempre que:

Atingir um consumo de 80% dos pacotes de minutos/SMS ou de internet

Atingir o limite dos pacotes de minutos/SMS ou de internet.

Para consultar, sempre que quiser, quanto já gastou:

  • Consulte o My Vodafone.
  • Ligue grátis 12 94

Saiba mais sobre Controlo de dados

 

Condições e período de fidelização

A adesão ao Vodafone Plus pressupõe uma fidelização de 24 meses.

O Vodafone Plus tem um desconto incluído na mensalidade durante os 24 meses, de €12,5/mês, pelo que a mensalidade do serviço após o período de fidelização é de €35,4.

Valores a aplicar por número Vodafone Plus.

Caso o cliente não adira à fatura eletrónica, acresce €1 à mensalidade do 1º número Vodafone Plus.

Desativar o serviço

Caso desative o tarifário durante o período de fidelização, terá de pagar o correspondente aos encargos devidos pela cessação antecipada do contrato.

Este valor será proporcional às vantagens que foram conferidas na adesão ao serviço que, na proporção do período de duração do contrato fixada, ainda esteja por recuperar pela Vodafone. As vantagens conferidas ao cliente podem corresponder aos descontos na mensalidade e nos custos de ativação e portabilidade ou condições especiais de tarifário.

O valor dos encargos será calculado da seguinte forma: o período de duração do contrato fixado ainda em falta, multiplicado pelo total dos descontos conferidos, repartidos pelo número total de meses de fidelização.

Sempre que a Vodafone proceda por sua iniciativa à alteração de qualquer das condições contratuais dos produtos e serviços, o cliente pode, no caso de não aceitação das novas condições, rescindir o contrato de prestação de serviço (caso aplicável) sem qualquer encargo, mediante comunicação à Vodafone até 8 dias antes da entrada em vigor das novas condições, salvo nos casos em que as alterações sejam propostas exclusiva e objetivamente em benefício do Cliente.

Adesão e portabilidade

Como aderir

Para aderir ao novo tarifário
Ligue grátis 800 91 91 91

A ativação do tarifário tem um custo de €60. Uma vez que o Vodafone Plus tem um período de fidelização de 24 meses, este valor é oferecido.

Quer manter o seu número de telemóvel?
Se quer manter o seu número de telemóvel, tratamos do pedido de portabilidade junto do seu operador atual.

O serviço de portabilidade tem um custo de €20 que é oferecido na adesão, uma vez que o Vodafone Plus tem um período de fidelização de 24 meses.

Se já é cliente da Vodafone ligue gratuitamente 16 9 11 a partir do seu telemóvel.

Serviço de Apoio a Clientes

Condições do serviço

  • Preços por minuto/mensagem com IVA incluído à taxa de 23%
  • Preços e condições sujeitos a alterações nos termos da lei aplicável

Conheça as condições gerais do serviço telefónico móvel

Consulte também:

Data de Publicação: 19/07/2017 | Data de Atualização: 16/07/2018
24-7-support 360-degrees 4g accessories add-or-plus app-store arrow-left arrow-right arrow-up battery bill-hibill-payment block-light block main_icn_Blog brand-outline-reversed brand-outline main_icn_Business Broadband_0.1broadband main_icn_Business_phone business calendar call camera card analyst-view-hi-darkchat cherries-points chevron-down chevron-left chevron-right chevron-up clock close sos-emergency community completedconnectivity converged-proposition credit customer-care dashboard-hi dashboard data-mid data deals debit delete delivery main_icn_Desktop dislike download edit main_icn_Enterprise error-circle error-simple facebook favourites filter filters main_icn_Folder google-plus help home info-circle-light info-circle landline-or-call like linkedin main_icn_List_view location mail mbref measure members menu message minus mobile-broadband mobile-hi-dark internet-movel mobile my-vodafone network notification offer-badge-percent offer-badge pause payg paypal photos pie-chart play-store play plus print privacy_or_confidential privacy rank-virtuoso rating-0 rating-5 ratings recommendation refresh report reports return-product roaming search security settings share shopping-trolley shopping sim-single sim social-chat social-facebook social-google-plus social-linkedin social-twitter social-youtube speaker-offspeaker-onstudent tail Tethering_0.1text tick-outline-light tick-outline tick top-up tv twitter users-hiusers video viewed vodafone-logo-white vodafone-pass-dots VF_Pass_overlay VF_Pass vodafone voice-of-vodafone-alerts warning-light warning weight world youtube