Portabilidade telemóvel

Tratamos do seu pedido de portabilidade sem custos nem complicações e sem precisar de pedir a desativação do serviço junto do atual operador.

O seu número continuará a funcionar até à data em que for portado para a Vodafone.

Poderá fazê-lo de 3 formas:

1. Preenchendo um formulário online

Basta preencher o formulário online. Nós tratamos dos restantes documentos para que o seu processo de portabilidade seja o mais fácil e rápido possível.

Será depois contactado por um dos nossos assistentes para combinar o envio do cartão SIM da Vodafone.

2. Dirigindo-se a uma loja Vodafone

Se escolher esta opção, deve levar consigo:

• o cartão do cidadão ou bilhete de identidade / passaporte + cartão de contribuinte
• comprovativo de morada (fatura da água, luz ou telefone), no caso de adesões a tarifários pós-pagos

Na loja, depois de preencher o formulário de portabilidade e o respetivo contrato (no caso de adesões a tarifários pós-pagos), receberá o cartão SIM da Vodafone.

3. Por correio

Esta opção só é válida para tarifários pós-pagos.

Pode enviar os documentos abaixo indicados devidamente preenchidos e assinados:

• cópia frente e verso do cartão de cidadão ou bilhete de identidade / passaporte + cartão de contribuinte
• formulário de portabilidade

A morada para envio é:

Vodafone - Portabilidade
Apartado 8394 EC Cabo Ruivo (Lisboa)
1804 - 970 Lisboa

Receberá depois, na morada indicada no formulário de portabilidade, o cartão SIM da Vodafone.