Detalhes do Tarifário World

Comunicações nacionais

¹ Limite mensal de 5.000 minutos ou SMS entre clientes Vodafone World.

Comunicações internacionais

O tarifário Vodafone World inclui preços especiais em chamadas e SMS para vários países.

Carregamento

Para manter os benefícios do Vodafone World é necessário efetuar um carregamento mínimo de:

• €7,5: renovação dos benefícios por 15 dias;
• €12,5: renovação dos benefícios por 30 dias;

Todos os valores carregados ficam disponíveis em saldo

Se não realizar um dos carregamentos mínimos:

• Será debitado o valor de €1,2 por dia para manter as condições remanescentes do seu plano e continuar a comunicar.
• Se o seu saldo for inferior a €1,2, ficará impedido de realizar comunicações (mas poderá recebê-las) e perderá o acesso às comunicações grátis entre a comunidade World e aos dados de internet incluídos.
• 15 dias após a data do carregamento obrigatório, mantendo-se sem saldo para o débito do valor de €1,2, ficará impedido de fazer e receber comunicações até ao próximo carregamento de €7,5 ou €12,5.

Conheça os meios disponíveis para carregamento de saldo.
 

Saiba sempre o seu saldo

Alertas automáticos

Informação no final de cada chamada
Recebe uma mensagem no ecrã do telemóvel, com o valor da chamada e o saldo que tem disponível.

SMS de alerta de minutos, mensagens e internet
Recebe um SMS de alerta:

• antes de atingir o limite mensal de minutos, mensagens ou dados de internet.
  
• se esgotar o limite mensal de minutos, mensagens ou dados de internet.

Consulta de saldo

Consulte o seu saldo na app My Vodafone.
Poderá ainda ligar gratuitamente 12119 ou marcar *#100# seguido da tecla de chamada.
Receberá um SMS com o saldo que tem disponível.

Para mais informações e questões sobre o tarifário Vodafone World, consulte a página das FAQs.

Se ainda não é cliente Vodafone, peça já um cartão grátis ou compre um telemóvel Vodafone.

Como mudar o tarifário do cartão depois de o receber?

1. Instale ou aceda à App My Vodafone.
2. Registe-se.
3. Na secção “Extras”, em Tarifários e Serviços > Tarifários > Vodafone World e clique em Alterar Tarifário.

Caso já seja nosso cliente, altere o seu tarifário na App My Vodafone: Secção “Extras”, em Tarifários e Serviços > Tarifários > Vodafone World e clique em Alterar Tarifário.
Em alternativa, pode fazê-lo ligando para o 16911 (chamada gratuita).

A primeira alteração de tarifário é sempre gratuita. Alterações adicionais têm um custo de €6.

Quer manter o seu número atual?

Após receber o cartão, clique aqui para  fazer o pedido de portabilidade do seu número.

Serviço de apoio a clientes

Sempre que a Vodafone proceda por sua iniciativa à alteração de qualquer das condições contratuais dos produtos e serviços, o cliente pode, no caso de não aceitação das novas condições, rescindir o contrato de prestação de serviço (caso aplicável) sem qualquer encargo, mediante comunicação à Vodafone até 8 dias antes da entrada em vigor das novas condições, salvo nos casos em que as alterações sejam propostas exclusiva e objetivamente em benefício do Cliente.

• Preços por minuto/mensagem com IVA incluído à taxa de 23%.
• Preços e condições sujeitos a alterações nos termos da lei aplicável.

Política de utilização responsável

A Vodafone reserva-se o direito de aplicar medidas restritivas à utilização do Serviço móvel de modo a evitar que seja esgotada a capacidade num segmento de rede ou impedir que a capacidade contratada seja ultrapassada, as quais terão um caráter excecional, face aos níveis de serviço contratados. Estas medidas visam garantir a integridade da rede da Vodafone e uma utilização com qualidade do serviço por parte dos restantes utilizadores, sendo temporárias e equitativas relativamente aos diferentes utilizadores com o mesmo tarifário/pacote.

Neste sentido, a Vodafone definiu uma política de utilização responsável para cada cartão que estabelece um limite mensal de 5.000 minutos ou SMS entre clientes Vodafone World. No âmbito desta política, a Vodafone reserva-se do direito de aplicar a taxação de 9.9 cênt. por minuto ou SMS enviado para além dessa utilização.
 

Conheça as condições gerais do serviço telefónico móvel

Consulte também os tarifários:

• Tarifário das chamadas para números de serviços especiais de outros operadores
• Tarifário dos serviços de valor acrescentado (SVA) por mensagem

O 5G da Vodafone chegou a Portugal e até 15 de setembro de 2022 estará disponível, gratuitamente, no tarifário Vodafone World, para atuais e novos clientes. Depois desta data, o 5G será disponibilizado gratuitamente nos tarifários Red 10 GB, Red Infinity, Vodafone You 10 GB, Yorn X 10 GB. Se tiver outro tarifário, poderá também beneficiar da 5ª geração móvel, por um valor mensal de €5.

Para mais informação sobre as zonas de cobertura 5G, consulte https://www.vodafone.pt/5g.html