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Vodafone Care | Assurant

Um seguro de confiança para telemóveis

O que faria se o seu telemóvel se estragasse ou fosse roubado e ficasse sem possibilidade de fazer chamadas?

Pagaria uma reparação ou substituição dispendiosa, ou preferia acionar o seguro?

O Vodafone Care | Assurant é um seguro para telemóveis
que cobre roubo e danos acidentais.

  • Adesão simples

    Crie a sua apólice, faça o upload de documentos e acompanhe todo o processo online.

  • Sem papelada

    Participação de sinistros facilitada, com upload de documentos online.

  • Sem dificuldades

    Crie a sua apólice, faça o upload de documentos e acompanhe todo o processo online.

    • Condições para aderir ao seguro

    Ser Cliente Vodafone (móvel)

    Ter adquirido o smartphone numa loja Vodafone (física ou online)

    O equipamento ter menos de 30 dias após a data de compra e estar em perfeito funcionamento

    Ter mais de 18 anos

    Proteja o seu telemóvel a partir de €1,99 mês

    Danos acidentais

    <

    Danos por líquidos

    Roubo

    O meu seguro

    Onde posso adquirir este seguro?

    Pode aderir ao Vodafone Care | Assurant nas lojas Vodafone, através do portal de adesão online ou selecionando o botão “Aderir” que se encontra acima.

    Existe prazo limite para subscrever um seguro para o telemóvel que pretendo?

    Sim, tem até 30 dias para subscrever o seguro do seu telemóvel. O telemóvel deve ter sido comprado numa loja Vodafone, estar a funcionar perfeitamente e sem qualquer dano no momento da subscrição da apólice.

    O meu telemóvel fica coberto pelo seguro quando viajo para o estrangeiro e/ou estou de férias?

    Sim. Sabemos como é importante ter sempre consigo o seu telemóvel quando viaja, pelo que oferecemos cobertura em todo o mundo. No entanto, a recolha e substituição do telemóvel apenas pode ser feita em Portugal após comunicada a ocorrência.

    Como posso acionar o seguro, em caso de incidente com o meu telemóvel segurado?

    Em caso de roubo, contacte as autoridades para obter o relatório da ocorrência, pedir o bloqueio do cartão SIM e do equipamento à Vodafone, através do

    911 691 200 (taxação à tarifa rede móvel Vodafone, conforme o seu tarifário) ou 16 912 (serviço de atendimento automático gratuito, atendimento personalizado com taxação à tarifa rede Vodafone, conforme o seu tarifário, fora dos minutos incluídos, até um máximo de €0,95, IVA incluído. Outras redes: €0,5095 por minuto). Após o bloqueio do SIM contacte a seguradora. No caso de outro tipo de sinistro, contacte diretamente a seguradora através do portal Meu Seguro da Vodafone | Assurant em https://myinsurance-pt.care.vodafone.com ou através do (+351) 800 501 121 gratuito, nos dias úteis (das 9h às 17h).

    Existem franquias associadas?

    As franquias são aplicáveis apenas quando o sinistro é aceite e são pagas diretamente à seguradora Assurant. O valor da franquia é variável em função do valor do equipamento e consta da informação pré-contratual.

    Quais as principais coberturas?

    O Vodafone Care é um seguro que cobre o seu telefone contra danos acidentais ou roubo.

    Termos e Condições