Como proteger os dados confidenciais dos seus clientes

O que se entende por Proteção de Dados?

A proteção de dados refere-se às medidas implementadas para salvaguardar os seus dados contra o acesso não autorizado, a perda ou a corrupção. O objetivo da proteção de dados é evitar violações de dados, minimizar os riscos, garantindo que tudo aquilo que é confidencial permanece seguro. Exemplos de medidas de segurança para gerir a proteção de dados incluem a gestão de palavras-passe, software de segurança, controlos de acesso, formação de colaboradores e encriptação. A encriptação pode ajudar a proteger os seus dados tanto em trânsito (por exemplo, quando está a enviar um email) como em repouso (por exemplo, quando os dados estão armazenados no seu dispositivo)

Por que é que a Proteção e a Confidencialidade dos Dados é importante?

A proteção e a confidencialidade dos dados são fundamentais devido ao seu potencial impacto. O custo médio global de violações de dados por hora aumentou drasticamente nos últimos anos para cerca de 787 671 $. Estes custos podem resultar de perdas financeiras por compras fraudulentas, multas por não cumprimento das leis de proteção de dados ou prejuízos decorrentes de danos à reputação. Isto reforça a importância de fazer tudo o que estiver ao seu alcance para evitar que tal aconteça com a sua empresa.

O tema da proteção e confidencialidade dos dados é vasto, mas eis alguns pontos-chave a ter em conta:

1. Confiança – Uma organização que seja proativa na proteção e confidencialidade dos dados tem maior probabilidade de merecer a confiança dos seus colaboradores, clientes e acionistas, permitindo-lhe construir uma reputação fidedigna.

2. Manter a informação confidencial segura – A informação confidencial é exatamente isso: confidencial. A informação sensível que armazena na sua empresa precisa de se manter privada e as consequências de uma violação de dados podem ser muito prejudiciais.

3. RGPD - De acordo com a lei, enquanto empresa, tem de estar em cumprimento com o RGPD (Regulamento Geral sobre a Poteção de Dados), que se rege por 7 princípios:
   
   - Licitude, Lealdade e Transparência
   
   - Limitação das Finalidades

- Minimização dos Dados

- Exatidão

- Limitação da Conservação

- Integridade e Confidencialidade

- Responsabilidade

• Mitigação de riscos - No que toca à proteção de dados, mais vale prevenir do que remediar. A sua empresa precisa de armazenar e recolher os dados corretamente para os manter seguros online e reduzir o risco de corrupção, violações e roubo.

Lista de verificação para a avaliação de riscos

Com uma boa gestão da privacidade de dados, pode manter a sua empresa segura online. Uma avaliação de riscos de proteção de dados é utilizada para identificar e minimizar os riscos de proteção de dados de um projeto e decidir a melhor forma de manter os dados de alto risco em segurança.

Elaborámos uma lista de verificação para a avaliação de riscos de proteção de dados para ajudar a sua empresa a manter-se em conformidade com a proteção de dados. Consulte a lista abaixo e aplique-a ou adapte-a às suas necessidades.

• Compreendemos e detalhamos a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades dos dados que estão a ser recolhidos.

• Documentamos o processo de recolha de dados e garantimos a redução dos riscos (Gestão de palavras-passe, acesso restrito, encriptação, etc.).

• Informamos os titulares sobre a forma como os seus dados são armazenados, em conformidade com o RGPD e a Lei de Proteção de Dados de 2018.

• Iremos considerar o parecer de terceiros para reforçar ainda mais os nossos níveis de confidencialidade dos dados.

• Todos os colaboradores recebem formação adequada à sua função na recolha e armazenamento seguros de dados.

• Apenas processamos os dados que são necessários, de acordo com os nossos requisitos.

• Reconhecemos o nível de risco de cada exercício de recolha de dados e tomamos as medidas necessárias para eliminar ou reduzir os riscos elevados, incluindo: (Adicione aqui a política ou os procedimentos de proteção de dados da sua empresa)

• As avaliações de risco de proteção de dados são revistas regularmente.

É fundamental que a sua empresa leve a sério a proteção de dados e que tenha processos e procedimentos implementados para ajudar a minimizar o risco de violações de dados, de modo a proteger os seus dados pessoais de acessos não autorizados.