Gestão de Recursos
Diversidade e Inclusão
Como desenvolver um programa de diversidade e inclusão para a sua empresa
Cinco passos para a construção de um programa de diversidade e inclusão bem-sucedido.
A criação de um Programa de Diversidade e Inclusão (D&I) verdadeiramente eficaz pode beneficiar a cultura de uma empresa e fomentar uma força de trabalho mais satisfeita e mais produtiva.
Pode criar um local de trabalho inclusivo que se adapte a todos os seus colaboradores e funcione também como uma referência para novas contratações e potenciais clientes. No entanto, se fizer algo errado, corre o risco de parecer insensível ou de criar a perceção de ser apenas uma manobra publicitária.
Uma vez que o arranque de uma iniciativa de D&I deve ser tratada com sensatez, elaborámos um guia de iniciação com cinco passos sobre os principais aspetos a ter em conta ao começar com o seu próprio programa.
1) Estabelecer metas para o que pretende alcançar com o programa
Antes de iniciar qualquer tipo de iniciativa, é importante compreender em que ponto se encontra o seu negócio para que quaisquer objetivos que estabeleça possam ter uma linha de orientação.
Existem várias formas de pesquisar dados referentes à opinião que os seus colaboradores têm atualmente sobre as políticas de D&I da sua empresa. Pode recolher este tipo de dados através de sondagens e inquéritos. Se já estiver a utilizar o Microsoft Teams como uma ferramenta de comunicação interna, este disponibiliza uma funcionalidade de sondagem gratuita - que é útil se quiser ter uma ideia do que a sua equipa pensa sobre um determinado tópico. Para obter uma análise aprofundada sobre a opinião dos seus colaboradores, pode valer a pena recorrer a terceiros para fazer um inquérito anónimo de modo a encorajá-los a partilhar respostas mais honestas e com mais detalhe.
2) Compreender como a D&I se relaciona com os objetivos da sua empresa
Qualquer programa de D&I tem de estar associado aos objetivos gerais da sua empresa. Se as aspirações da sua iniciativa de D&I colidirem com os seus alvos ou não se alinharem com a visão da sua equipa para a empresa, terá dificuldades em enraizar-se e em obter a adesão de todas as pessoas da empresa. Em última análise, qualquer iniciativa deve ajudá-lo a alcançar os objetivos a que se propôs.
3) Simplificar
Seja simples ao definir um projeto de D&I pela primeira vez. A sua nova iniciativa não tem de ser elaborada ou complexa - descubra o que pretende realizar, e depois procure atividades com baixo nível de exigência que o possam ajudar a alcançar o objetivo.
Talvez queira apenas começar com uma reunião mensal que permita aos seus colaboradores partilhar as suas próprias experiências. Poderá também procurar convidar especialistas ou oradores para um almoço e promover a partilha de conselhos sobre temas como o companheirismo ou a harmonia racial. Assegurar que o site da sua empresa reflete estes esforços internos é também uma boa forma de mostrar que é um empregador representativo e inclusivo.
4) Começar com a mentalidade correta
A execução de um programa de D&I tem início com a forma como se aborda o programa. Se o seu objetivo é criar um local de trabalho verdadeiramente inclusivo onde os colaboradores possam ser autênticos e dar o seu melhor no trabalho, então o resultado será provavelmente muito mais bem-sucedido do que se o fizer apenas para fins publicitários.
Na era dos meios de comunicação social, as pessoas estão muito conscientes das reivindicações não autênticas e da sinalização da virtude. Se é muito eloquente sobre um programa de D&I, mas na realidade está a fazer pouco internamente para fomentar um sentimento de inclusão, a sua reputação poderá ser prejudicada.
5) Aprender, avaliar e evoluir
Da mesma forma que define os seus objetivos no início do programa, é essencial para compreender a eficácia da sua iniciativa que mantenha um registo sobre os progressos que estão a ser realizados relativamente aos mesmos.
Falar aos seus colaboradores sobre a sua iniciativa de D&I não deve ser apenas um esforço pontual - deve ser um processo contínuo que mostre que está a avaliar e a aprender.
Sem um ciclo de feedback contínuo da sua equipa, é pouco provável que consiga melhorar o seu programa de D&I e corre ainda o risco de que este seja sentido apenas como um ato performativo em vez de um investimento valioso. A longevidade e a evolução são elementos chave para desenvolver uma iniciativa poderosa. Desta forma deverá certificar-se de que tem as ferramentas e o caráter para estar constantemente a testar o seu sucesso.
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