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O que procura?

Clientes Particulares

Alteração de Titular entre Clientes Pré-pagos

Impresso para pedido de alteração de titular entre clientes pré-pagos.


Impresso alteração de Titular (.pdf)

22 de Novembro 2017


Alteração do contrato de prestação de serviços móveis

Impresso para alteração do contrato de prestação de serviços móveis


Impresso alteração de contrato (.pdf)

31 de Outubro 2017


Alteração do contrato de prestação de serviços fixos

Impresso para alteração do contrato de prestação de serviços fixos


Impresso alteração de contrato (.pdf)

31 de Outubro 2017


Clube Viva - Cupão de Encomenda

Cupão de Encomenda do Clube Viva


Cupão de Encomenda (.pdf)

27 de Setembro 2013


Contrato Roaming Total

Proposta de Contrato de Prestação de Serviço de Roaming Total para Serviços Pré-Pagos


Contrato (.pdf)

22 de Novembro 2017


Contrato Único Consumo


Contrato Único (.pdf)

26 de Abril 2018


Declaração Levantamento Terceiros - Clube Viva

Declaração para proceder ao levantamento de equipamento ao abrigo do programa Clube Viva


Declaração (.pdf)

6 de Junho 2014


Declaração Levantamento Terceiros - Clube Viva Online

Declaração para proceder ao levantamento de equipamento ao abrigo do programa Clube Viva de uma encomenda feita na Loja Online com entrega numa Loja Vodafone


Declaração (.pdf)

29 de Agosto 2017


Declaração Levantamento Terceiros - Compras Online

Declaração para proceder ao levantamento de equipamento de uma encomenda feita na Loja Online com entrega numa Loja Vodafone. Aplicável a compras não Clube Viva.


Declaração (.pdf)

31 de Janeiro 2018


Denúncia de Contrato


Formulário (.pdf)

23 de Fevereiro 2018


Denúncia dos serviços no atual prestador

Formulário para denúncia dos serviços no atual prestador.


Formulário (.pdf)

19 de Setembro 2017


Desactivação Acesso Indirecto

Formulário de Desactivação do Serviço de Acesso Fixo Indirecto e Remoção da Pré-Selecção de Operador


Formulário (.pdf)

21 de Janeiro 2009


Formulário de livre resolução

Formulário de informação sobre o direito de livre resolução.


Formulário (.pdf)

22 de Dezembro 2017


Formulário de Portabilidade Fixo


Formulário (.pdf)

12 de Setembro 2018


Formulário de Portabilidade Móvel


Formulário (.pdf)

12 de Setembro 2018


Clientes Empresariais

Contrato Único Empresarial


Condições Gerais do Serviço de Comunicações Eletrónicas (.pdf)

24 de Junho 2018


Proposta de Contrato de Comunicações Eletrónicas (.pdf)

25 de Junho 2018


Proposta de Contrato de Comunicações Eletrónicas (.doc)

26 de Junho 2018


Formulário ORLA - Desactivação

Formulário de Cessação


Formulário (.pdf)

26 de Março 2012


Formulário ORLA - Pedidos diversos

Pedidos diversos


Formulário de Pedidos diversos (.pdf)

26 de Março 2012


Serviço Móvel

Formulários de Serviço Móvel


Denúncia Contratual Voz e Dados Móvel (.pdf)

6 de Dezembro 2017


Pedido de Portabilidade Móvel (.pdf)

13 de Setembro 2018


Serviço Fixo

Formulários de Serviço Fixo


Denúncia do Contrato de Prestação de Serviços de Comunicações Electrónicas (.pdf)

6 de Dezembro 2017


Documento de Cliente Vodafone One Net (.pdf)

19 de Março 2014


Formulário Débito Directo (.pdf)

29 de Agosto 2014


Pedido de Portabilidade, Denuncia de Contrato e Autorização para realização de Testes (.pdf)

18 de Outubro 2018


Formulários Gerais

Adesão Factura Electrónica

Formulário de Adesão ao Serviço Factura Electrónica.


Formulário (.pdf)

21 de Maio 2012


Assistência Expresso

Declaração de Entrega de Equipamento Assistência Expresso.


Declaração (.pdf)

21 de Janeiro 2009


Bloqueio de Equipamento

Formulário de bloqueio de utilização de equipamento.


Formulário (.pdf)

15 de Novembro 2011


Contrato de Serviços de Banda Larga Móvel

Proposta de Contrato de Prestação de Serviços e Comunicações Electrónicas.


Impresso (.doc)

29 de Abril 2013


Factura de Compra/Certificado de Garantia

Declaração de Factura de Compra/Certificado de Garantia.


Impresso (.pdf)

21 de Janeiro 2009


Internet Vodafone

Condições Particulares de Subscrição do Serviço de Internet Vodafone.


Impresso (.pdf)

21 de Janeiro 2009


Listas Telefónicas 118

Formulário – Listas Telefónicas e Serviços Informativos 118 e 118net.


Impresso (.pdf)

29 de Maio 2018


Portabilidade Móvel

Formulário de Pedido de Portabilidade e Rescisão de Contrato.


Impresso (.pdf)

13 de Julho 2016


Reparação de Equipamento

Declaração de Autorização de Entrega de Equipamento para Reparação.


Impresso (.pdf)

21 de Janeiro 2009


Transferência Contrato Permanência

Transferência de Contrato de Permanência Entre Clientes.


Formulário Consumo Fixo (.doc)

29 de Julho 2015


Formulário Consumo Móvel (.pdf)

21 de Janeiro 2009


Formulário Empresarial (.doc)

31 de Julho 2014


Equipamentos Móveis

HTC Magic

Software - versão 3.05.151.3


Software - versão 3.05.151.3 (.zip)

26 de Fevereiro 2010


HTC Tattoo

Software - versão 1.67.173.37


Software - versão 1.67.173.37 (.zip)

22 de Julho 2010


Vodafone 541

PC Suite - versão 1.4.0


Software - versão 1.4.0 (.zip)

9 de Dezembro 2009


Internet Móvel

Huawei e5172

Atualização de Firmware.


Firmware - versão V200R001C09DM300 (.zip)

12 de Março 2015


Huawei Router 4G B593

Atualização de Firmware.


Firmware (.zip)

24 de Fevereiro 2014


Manual Vodafone 4G B3000


Manual (.zip)

24 de Março 2014


Manual Vodafone Mobile Wi-Fi R206


Manual (.zip)

1 de Abril 2014


Manual Vodafone Mobile Wi-Fi R215 4G


Manual (.zip)

1 de Abril 2014


Software para Placas de Dados


Macintosh - Dashboard 4.10.16.00 (.zip)

25 de Novembro 2015


Macintosh - Dashboard 4.10.08.01 (.zip)

6 de Fevereiro 2015


Macintosh - Dashboard 4.09.11.00 (.zip)

27 de Maio 2015


Windows - Vodafone Mobile Broadband 11.1 exclusivo para Windows 10 (.zip)

7 de Dezembro 2015


Windows - Vodafone Mobile Broadband 10.3.401 (.zip)

1 de Abril 2013


Windows - Vodafone Mobile Broadband 10.3.210 (.zip)

12 de Abril 2013


Upgrade Software ZTE V9

ZTE V9: Processo de upgrade para a versão Android OS Froyo 2.2.


Software - versão B16 (.zip)

24 de Novembro 2011


Vodafone Connect Box Huawei E272

Atualização de Firmware.


Firmware - 11.311.04.01.00.B402 (.zip)

28 de Outubro 2009


Vodafone Connect Pen E172

Atualização de Firmware.


Firmware - versão 11.304.19.20.00 (.zip)

21 de Outubro 2008


Vodafone Connect Pen K3520 (E169)

Atualização de Firmware.


Firmware - versão 11.314.12.02.00.B407 (.zip)

3 de Novembro 2008


Vodafone Connect Pen K3565 (E160)

Atualização de Firmware.


Firmware - versão 11.608.10.51.00.B418 (.zip)

28 de Outubro 2009


Vodafone Connect Pen K3715 (E180)

Atualização de Firmware.


Firmware - versão 11.104.05.00.00.B409 (.zip)

5 de Novembro 2008


Vodafone Connect Pen K3765

Atualização de Firmware.


Firmware - versão 11.126.03.06.00.B418 (.zip)

29 de Outubro 2009


Vodafone Connect Pen K3772

Atualização de Firmware.


Firmware - versão BD_K3772V3.0.0RAPTOR_R4.3.1 (.zip)

20 de Maio 2013


Vodafone Connect Pen K4201-z

Atualização de Firmware.


Firmware - versão BD_K4201F2V3.7_10.3.408.46426_4.10.02.00(25318) (.zip)

12 de Fevereiro 2015


Vodafone Connect Pen K5005

Atualização de Firmware.


Firmware - versão 11.433.25.10.11 (.zip)

10 de Dezembro 2012


Vodafone Connect prime 6 (R216z)

Atualização de Firmware.


Firmware - versão 4.1 (.zip)

19 de Maio 2016


SMS by Mail

Software SMS by Mail

Envie mensagens escritas, rapidamente, através do seu computador e com a mesma simplicidade de um e-mail.


Software - versão 1.0.2.0 (.zip)

22 de Abril 2016


Vodafone One Net

Attendant Console Mac OS X


Software - versão 3.0.0.3822 (.zip)

7 de Janeiro 2016


Attendant Console PC


Software - versão 3.0.0.3822 (.zip)

11 de Abril 2016


e-Phone


Software - versão 2.6.48 (.zip)

2 de Abril 2014


Manual Attendant Console


Manual (.pdf)

16 de Novembro 2018


Manual e-Phone


Manual e-phone (.pdf)

16 de Novembro 2018


Manual e-Phone Mobile (.pdf)

16 de Novembro 2018


Vodafone PC Suite Neo 3500


Software (.zip)

9 de Abril 2014


Vodafone Sharing Dock

Firmware


Firmware - versão 1.05.02 (.pdf)

12 de Novembro 2012