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O que procura?

Clientes Particulares

Alteração de Titular entre Clientes Pré-pagos

Impresso para pedido de alteração de titular entre clientes pré-pagos.

Impresso alteração de Titular (.pdf)

13 de Outubro 2021

Alteração do contrato de prestação de serviços fixos e/ou móveis

Impresso para alteração do contrato de prestação de serviços fixos e/ou móveis

Impresso alteração de contrato (.pdf)

11 de Março 2021

Clube Viva - Cupão de Encomenda

Cupão de Encomenda do Clube Viva

Cupão de Encomenda (.pdf)

3 de Setembro 2021

Contrato Único Consumo

Contrato Único (.pdf)

29 de junho de 2023

Declaração Levantamento Terceiros - Clube Viva

Declaração para proceder ao levantamento de equipamento ao abrigo do programa Clube Viva

Declaração (.pdf)

6 de Junho 2014

Declaração Levantamento Terceiros - Clube Viva Online

Declaração para proceder ao levantamento de equipamento ao abrigo do programa Clube Viva de uma encomenda feita na Loja Online com entrega numa Loja Vodafone

Declaração (.pdf)

29 de Agosto 2017

Declaração Levantamento Terceiros - Compras Online

Declaração para proceder ao levantamento de equipamento de uma encomenda feita na Loja Online com entrega numa Loja Vodafone. Aplicável a compras não Clube Viva.

Declaração (.pdf)

31 de Janeiro 2018

Denúncia de Contrato

Formulário (.pdf)

14 de janeiro 2023

Denúncia dos serviços no atual prestador

Formulário para denúncia dos serviços no atual prestador.

Formulário (.pdf)

19 de setembro 2017

Formulário de livre resolução

Formulário de informação sobre o direito de livre resolução.

Formulário (.pdf)

27 de maio 2022

Formulário de Portabilidade Fixo

Formulário (.pdf)

14 de novembro 2022

Formulário de Portabilidade Móvel

Formulário (.pdf)

14 de novembro 2023

Clientes Empresariais

Contrato Único Empresarial

Formulário Alteração Contrato Prestação de Serviços e Comunicações Eletrónicas (.pdf)

26 de Outubro 2022

Condições Gerais do Serviço de Comunicações Eletrónicas (.pdf)

14 de Novembro 2022

Proposta de Contrato de Comunicações Eletrónicas (.pdf)

14 de Novembro 2022

Suplemento de Privacidade dos Serviços de Comunicações Eletrónicas (.pdf)

14 de Novembro 2022

Formulário ORLA

Pedidos Diversos

Formulário de Pedidos diversos (.pdf)

26 de Março 2012

Formulário de Cessação

Formulário de Cessação (.pdf)

26 de Março 2012

Serviço Móvel

Formulários de Serviço Móvel

Denúncia Contratual Voz e Dados Móvel (.pdf)

6 de Dezembro 2017

Pedido de Portabilidade Móvel (.pdf)

14 de Agosto 2020

Serviço Fixo

Formulários de Serviço Fixo

Denúncia do Contrato de Prestação de Serviços de Comunicações Electrónicas (.pdf)

6 de Dezembro 2017

Formulário Débito Directo (.pdf)

29 de Agosto 2014

Pedido de Portabilidade, Denuncia de Contrato e Autorização para realização de Testes (.pdf)

14 de Agosto 2020

Formulários Gerais

Assistência Expresso

Declaração de Entrega de Equipamento Assistência Expresso.

Declaração (.pdf)

21 de Janeiro 2009

Bloqueio de Equipamento

Formulário de bloqueio de utilização de equipamento.

Formulário (.pdf)

15 de Novembro 2011

Factura de Compra/Certificado de Garantia

Declaração de Factura de Compra/Certificado de Garantia.

Impresso (.pdf)

21 de Janeiro 2009

Listas Telefónicas 118

Formulário – Listas Telefónicas e Serviços Informativos 118 e 118net.

Impresso (.pdf)

29 de Maio 2018

Reparação de Equipamento

Declaração de Autorização de Entrega de Equipamento para Reparação.

Impresso (.pdf)

21 de Janeiro 2009

Transferência Contrato Permanência

Transferência de Contrato de Permanência Entre Clientes.

Formulário Empresarial (.pdf)

09 de Setembro 2020

Formulário Consumo (.pdf)

11 de Março 2021

Equipamentos Móveis

HTC Magic

Software - versão 3.05.151.3

Software - versão 3.05.151.3 (.zip)

26 de Fevereiro 2010

HTC Tattoo

Software - versão 1.67.173.37

Software - versão 1.67.173.37 (.zip)

22 de Julho 2010

Vodafone 541

PC Suite - versão 1.4.0

Software - versão 1.4.0 (.zip)

9 de Dezembro 2009

Internet Móvel

Huawei e5172

Atualização de Firmware.

Firmware - versão V200R001C09DM300 (.zip)

12 de Março 2015

Huawei Router 4G B593

Atualização de Firmware.

Firmware (.zip)

24 de Fevereiro 2014

Manual Vodafone 4G B3000

Manual (.zip)

24 de Março 2014

Manual Vodafone Mobile Wi-Fi R206

Manual (.zip)

1 de Abril 2014

Manual Vodafone Mobile Wi-Fi R215 4G

Manual (.zip)

1 de Abril 2014

Software para Placas de Dados

Macintosh - Dashboard 4.10.16.00 (.zip)

25 de Novembro 2015

Macintosh - Dashboard 4.10.08.01 (.zip)

6 de Fevereiro 2015

Macintosh - Dashboard 4.09.11.00 (.zip)

27 de Maio 2015

Windows - Vodafone Mobile Broadband 11.1 exclusivo para Windows 10 (.zip)

7 de Dezembro 2015

Windows - Vodafone Mobile Broadband 10.3.401 (.zip)

1 de Abril 2013

Windows - Vodafone Mobile Broadband 10.3.210 (.zip)

12 de Abril 2013

Upgrade Software ZTE V9

ZTE V9: Processo de upgrade para a versão Android OS Froyo 2.2.

Software - versão B16 (.zip)

24 de Novembro 2011

Vodafone Connect Box Huawei E272

Atualização de Firmware.

Firmware - 11.311.04.01.00.B402 (.zip)

28 de Outubro 2009

Vodafone Connect Pen E172

Atualização de Firmware.

Firmware - versão 11.304.19.20.00 (.zip)

21 de Outubro 2008

Vodafone Connect Pen K3520 (E169)

Atualização de Firmware.

Firmware - versão 11.314.12.02.00.B407 (.zip)

3 de Novembro 2008

Vodafone Connect Pen K3565 (E160)

Atualização de Firmware.

Firmware - versão 11.608.10.51.00.B418 (.zip)

28 de Outubro 2009

Vodafone Connect Pen K3715 (E180)

Atualização de Firmware.

Firmware - versão 11.104.05.00.00.B409 (.zip)

5 de Novembro 2008

Vodafone Connect Pen K3765

Atualização de Firmware.

Firmware - versão 11.126.03.06.00.B418 (.zip)

29 de Outubro 2009

Vodafone Connect Pen K3772

Atualização de Firmware.

Firmware - versão BD_K3772V3.0.0RAPTOR_R4.3.1 (.zip)

20 de Maio 2013

Vodafone Connect Pen K4201-z

Atualização de Firmware.

Firmware - versão BD_K4201F2V3.7_10.3.408.46426_4.10.02.00(25318) (.zip)

12 de Fevereiro 2015

Vodafone Connect Pen K5005

Atualização de Firmware.

Firmware - versão 11.433.25.10.11 (.zip)

10 de Dezembro 2012

Vodafone Connect prime 6 (R216z)

Atualização de Firmware.

Firmware - versão 4.1 (.zip)

19 de Maio 2016

SMS by Mail

Software SMS by Mail

Envie mensagens escritas, rapidamente, através do seu computador e com a mesma simplicidade de um e-mail.

Software - versão 1.1.2.0 (.zip)

25 Novembro 2019

Vodafone One Net

Attendant Console

Software Windows (.zip)

12 de Julho 2021

Software macOS (.zip)

12 de Julho 2021

Manual (.pdf)

1 de Abril 2020

E-Phone

Software - versão 2.6.97.7756 (.zip)

28 de Maio 2021

Manual (.pdf)

1 de agosto 2019

Manual App Configuração One Net

Manual (.pdf)

10 de Maio 2019

Vodafone Mini Client

Software Windows (.zip)

22 de Fevereiro 2021

Manual de utilizador Windows (.pdf)

22 de Março 2019

Software Mac OS X (.zip)

22 de Fevereiro 2021

Manual de utilizador Mac OS X (.pdf)

3 de Abril 2019

Vodafone PC Suite Neo 3500

Software (.zip)

9 de Abril 2014

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