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Vodafone eSIM

Vantagens de um cartão virtual

O eSIM é um cartão SIM virtual que lhe permite ativar um tarifário móvel sem precisar de um cartão físico em equipamentos compatíveis

Ter vários números no mesmo equipamento

Sem necessidade de um SIM físico

Ter eSIM é mais fácil com a Vodafone

  • smartphone com qr code para ativar esim

    Antes de pedir um eSIM deve garantir que tem um equipamento compatível.
    Ver equipamentos compatíveis

    1. Pedir eSIM

    A troca e ativação para eSIM terá um custo de €2,5.
    Para trocar o seu SIM deverá seguir os próximos passos.

  • smartphone com ecrã em chamada para ativação do eSIM

    2. Trocar o SIM para eSIM

    Siga os passos abaixo antes de ler o QR code do eSIM:

    • A partir do número que quer trocar para eSIM, ligar gratuitamente 800 910 048 e premir tecla 1.
    • Insira as informações de verificação pedidas*
    • Insira o número do cartão eSIM (SIM-SN) que se encontra em baixo do código de barras.
    • Aguarde que o cartão atual fique sem rede e ligar o dispositivo a uma rede Wi-Fi

    *Serviços de carregamentos não registados terão que inserir o seu número de conta.
    Registe-se aqui ou ligue para o 16912 para obter o seu número de conta.

  • cartão Vodafone eSIM com qr code para ativação

    3. Ativação no equipamento

    Selecione o sistema operativo do seu equipamento e siga os passos:

    • Ligado a uma rede Wi-Fi, aceda ao menu "Definições" » "Dados móveis" » "Adicionar plano móvel" ou abra a câmara do seu equipamento;
    • Aponte a câmara para QR code do eSIM.
    • Introduza o PIN do cartão eSIM.


    Se usar apenas o eSIM aconselhamos que retire o seu SIM para que o equipamento configure o eSIM como número a utilizar para todas as comunicações e dados móveis.
    Se usar em modo dual SIM configure qual o número para comunicações e dados móveis neste link.

    • Ligado a uma rede Wi-Fi, aceda ao menu:
      "Definições > "Ligações" > "Gestor de cartão SIM" > "Adicionar plano móvel" ou abra a câmara do seu equipamento:
    • Aponte um a câmara para QR code do eSIM.
    • Introduza o PIN do cartão eSIM.

    No "Gestor de cartão SIM" poderá definir qual o eSIM ou SIM a utilizar para comunicações e dados móveis.

    • smartphone com qr code para ativar esim

      Antes de pedir um eSIM deve garantir que tem um equipamento compatível.
      Ver equipamentos compatíveis

      1. Pedir e ativar

      • Pode pedir online e após a receção ligue gratuitamente 800 919 840 para ativar o tarifário Vodafone pretendido
        ou
      • numa das lojas Vodafone com eSIM (ver lojas).

    • Equipamentos compatíveis com eSIM

    Nem todos os equipamentos com tecnologia eSIM são compatíveis com o eSIM da Vodafone.

    Equipamentos compatíveis
    Equipamentos na loja online

    Perguntas Frequentes

    Quanto custa o eSIM?

    O cartão com o QR Code para download do eSIM é gratuito, no entanto a troca de um SIM físico para um eSIM tem um custo de €2,5.

    Comprei um eSIM online, como faço para a troca do SIM para o eSIM?

    Deverá seguir as instruções que se encontram nesta página. Deverá seguir todos os passos antes de ler o QR code. O custo da operação será retirado do seu saldo ou cobrado na fatura.

    Na troca de SIM para eSIM está a ser pedido o meu número de conta. Com obtenho o meu número de conta?

    Por motivos de segurança, apenas é pedido o número de conta para clientes pré-pagos não registados. Deverá registar o seu número ou obter o seu número de conta ligando para o 16912.

    Em que lojas está disponível o eSIM?

    O eSIM encontra-se disponível em todas as lojas Vodafone.

    Quais os equipamentos compatíveis com a tecnologia eSIM?

    Os equipamentos compatíveis com o eSIM da Vodafone são:

    Smartphones:
    iPhone XR, XS, XS Max, 11, 11 Pro, Pro Max, ​​12, 12 Pro, 12 Pro Max, 12 mini, 13, 13 Pro, 13 Pro Max, 13 mini
    Samsung Galaxy Note 20 4G, Note 20 Ultra 5G, Galaxy Note 20 5G, Z Flip, Z Flip 2, Z Fold 2, Z Fold, S21 Ultra, S21+, S21.

    Tablets:
    iPad Pro de 11 polegadas (1.ª, 2.ª e 3ª gerações), iPad Pro de 12,9 polegadas (3.ª, 4.ª e 5ª gerações), iPad Air (2019), iPad (7.ª geração) e iPad mini (5.ª e 6ª geração).

    Smartwatches:
    Samsung Active 2 (41cm) e Active 2 (45cm), Watch 3 (41cm), Watch 3 (45cm).


    O eSIM da Vodafone pode ser utilizado em ​qualquer equipamento com tecnologia eSIM, desbloqueado ou bloqueado à rede Vodafone
    Consulte os equipamentos comercializados pela Vodafone na loja online​. 

     

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