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Viajar para Fora

Para onde vai?

Detalhes do Voz Móvel Empresarial

Viajar para Fora

Para onde vai?

Comunicações no telemóvel

Comunicações Nacionais e roaming EEE

Comunicações mensais incluídas em cada número

Tarifário  
Basic V1: 4000 minutos/SMS Vodafone e redes fixas nacionais, 250 min outras redes móveis -
Basic V2: 4000 minutos/SMS Vodafone e redes fixas nacionais, 500 min outras redes móveis -
Biz V3: 5000 Minutos/SMS/MMS Vodafone e Rede Fixa, 2000 Minutos/SMS/MMS Outras redes móveis 2GB
Biz V4: 5000 Minutos/SMS/MMS Vodafone e Rede Fixa, 2000 Minutos/SMS/MMS Outras redes móveis 2GB
Infinity V3: Min/sms/MMS ilimitados nacionais e Roaming EEE -
Infinity V4: Min/sms/MMS ilimitados nacionais e Roaming EEE -
Infinity Premium: Min/sms/MMS ilimitados nacionais e Roaming EEE -
Tarifário  
Basic V1: 4000 minutos/SMS Vodafone e redes fixas nacionais, 250 min outras redes móveis 500MB
Basic V2: 4000 minutos/SMS Vodafone e redes fixas nacionais, 500 min outras redes móveis 1GB
Biz V3: 5000 Minutos/SMS/MMS Vodafone e Rede Fixa, 2000 Minutos/SMS/MMS Outras redes móveis 5GB
Biz V4: 5000 Minutos/SMS/MMS Vodafone e Rede Fixa, 2000 Minutos/SMS/MMS Outras redes móveis 10GB
Infinity V3: Min/sms/MMS ilimitados nacionais e Roaming EEE ilimitado*
Infinity V4: Min/sms/MMS ilimitados nacionais e Roaming EEE ilimitado*
Infinity Premium: Min/sms/MMS ilimitados nacionais e Roaming EEE ilimitado*

ilimitado*: A utilização de dados no Espaço Económico Europeu (EEE) está sujeita à  política de utilização responsável (PUR).

Na subscrição de um ou mais planos BIZ V3 ou V4 é atribuído um pacote de dados partilhados correspondente ao plano de mais alto valor.

Nos tarifários que incluem número fixo no telemóvel, as comunicações incluídas são partilhadas por ambos (números móvel e número fixo).

Depois de gastar as comunicações incluídas, são cobrados os seguintes valores (não aplicável aos tarifários Infinity): 

Tarifário  
Basic V1 e V2 16,5 cênt/minuto ou SMS
Biz V3, V4 9,4 cênt/minuto ou SMS
Tarifário  
Basic V1 e V2 52,9 cênt/MMS
Biz V3, V4 40,7 cênt/MMS
Tarifário  
Basic V1 e V2 É ativado um pacote individual extra de 200 MB de internet no telemóvel, por €2,43, que pode ser usado até ao final do período de faturação*.
Biz V3, V4 É ativado um pacote individual extra de 200 MB de internet no telemóvel, por €2,43, que pode ser usado até ao final do período de faturação*.


* É o período a que diz respeito a sua fatura. O seu período de faturação:

  • é sempre o mesmo, todos os meses
  • pode começar nos dias 1, 9, 16 ou 23 de cada mês.
  • Verifique na sua fatura ou no My Vodafone qual é o seu período de faturação.
Tarifário  
Rede Vodafone €0,397/minuto
Outras Redes Móveis €0,800/minuto

Comunicações a €0 com números Vodafone Extreme, Red e Comunidade Yorn

Clientes Extreme, Yorn W ou Yorn Power Extravaganza falam e enviam SMS a €0 para números Voz móvel Biz (disponível 48 horas após a ativação do tarifário Voz Móvel Empresarial).

Comunicações não incluídas

Por decisão da ANACOM – Autoridade Nacional de Comunicações (ANACOM), de 28 de novembro de 2019 – disponível aqui – foram aprovados os preços máximos de retalho para as chamadas destinadas a números das gamas 707, 708, 808 e 809. Esta alteração implica uma redução das tarifas, em benefício do cliente chamador. A Vodafone Portugal – Comunicações Pessoais, S.A. (Vodafone) irá implementar os novos preços fixados pela ANACOM a partir do dia 28.08.2020.

As comunicações que excederem os pacotes incluídos ou que neles não estejam incluídos, são taxados de acordo com as tarifas apresentadas.

Comunicações internacionais

Basic V1 e V2

Internacional  
União Europeia, Suíça, Estados Unidos e Canadá €0,407
Resto da Europa, África do Sul, Angola, Argélia, Austrália, Brasil, Cabo Verde, Macau, Marrocos, Moçambique, Tunísia e Venezuela €0,550
Resto do Mundo €1,460
Internacional  
União Europeia, Suíça, Estados Unidos e Canadá -
Resto da Europa, África do Sul, Angola, Argélia, Austrália, Brasil, Cabo Verde, Macau, Marrocos, Moçambique, Tunísia e Venezuela €0,262
Resto do Mundo -
Internacional  
União Europeia, Suíça, Estados Unidos e Canadá -
Resto da Europa, África do Sul, Angola, Argélia, Austrália, Brasil, Cabo Verde, Macau, Marrocos, Moçambique, Tunísia e Venezuela €0,773
Resto do Mundo -

Tarifários Biz & Infinity

Tarifário Voz/SMS
Biz V3 / Infinity V3 Não inclui comunicações internacionais
Biz V4 / Infinity V4 500 min/SMS Fixo e Móvel Europa/EUA/Canadá
Infinity Premium 1000 min/SMS Europa/EUA/Canadá/Países VDF/PALOPs/China/Brasil

Destinos internacionais considerados no pacote de comunicações incluídas:

  • Biz V4: 500 min/SMS - Fixo e Móvel - Austria, Bélgica, Bulgária, Chipre, Croácia, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha , Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Itália, Liechtenstein, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malta , Países Baixos, Noruega, Polónia, Romênia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suécia, Reino Unido, Albânia, Andorra, Arménia, Azerbaijão, Bielorrússia, Bósnia, Geórgia, Kosovo, Macedónia, Moldávia, Mónaco, Montenegro, Rússia, San Marino, Sérvia, Suíça, Turquia, Vaticano, Ilhas Faroé, Gronelândia, Gibraltar, Ucrânia, EUA e 
  • Biz Premium: 1000 min/SMS Redes Fixas e Móveis - Redes Fixas e Móveis Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, Croácia, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha , Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Itália, Liechtenstein, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malta , Países Baixos, Noruega, Polónia, Romênia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suécia, Reino Unido, Albânia, Andorra, Arménia, Azerbaijão, Bielorrússia, Bósnia, Geórgia, Kosovo, Macedónia, Moldávia, Mónaco, Montenegro, Rússia, San Marino, Sérvia, Suíça, Turquia, Vaticano, Ilhas Faroé, Gronelândia, Gibraltar, Ucrânia EUA, Canadá, , Austrália (VDF), África do Sul (VDF), Egipto (VDF), Índia (VDF), Gana (VDF), Moçambique (VDF), Nova Zelândia (VDF), Qatar (VDF), R. D. do Congo (VDF), Tanzânia (VDF), Ucrânia (VDF), Angola, Guiné Bissau, São Tomé e Príncipe, Cabo Verde, Brasil e China*.
    Taxação a aplicar para comunicações efetuadas para destinos internacionais para além da utilização máxima ou quando não incluídas.

    * exclui Hong Kong e Macau.

Possibilidade de transformar o pacote internacional individual em pacote partilhado:

  • Biz V4 / Infinity V4: +€10 / mês
  • Infinity Premium: incluído
Internacional  
União Europeia, Andorra, Suíça, Estados Unidos e Canadá €0,293
Resto da Europa, África do Sul, Angola, Argélia, Austrália, Brasil, Cabo Verde, Macau, Marrocos, Moçambique, Tunísia e Venezuela €0,547
Resto do Mundo €1,323
Internacional  
União Europeia, Andorra, Suíça, Estados Unidos e Canadá -
Resto da Europa, África do Sul, Angola, Argélia, Austrália, Brasil, Cabo Verde, Macau, Marrocos, Moçambique, Tunísia e Venezuela €0,201
Resto do Mundo -
Internacional  
União Europeia, Andorra, Suíça, Estados Unidos e Canadá -
Resto da Europa, África do Sul, Angola, Argélia, Austrália, Brasil, Cabo Verde, Macau, Marrocos, Moçambique, Tunísia e Venezuela €0,407
Resto do Mundo -
Tarifário  
Redes Móveis €0,976/minuto

Os min/sms incluídos nos pacotes internacionais dos planos são exclusivos para utilização em território nacional.

Comunicações em Roaming

Espaço Económico Europeu

Os min/SMS em roaming na UE serão taxados de acordo com o seu tarifário para outras redes nacionais. Os dados serão taxados de acordo com as condições do seu tarifário em Portugal. Caso o consumo em roaming e presença no Espaço Económico Europeu sejam superiores ao consumo e presença em Portugal e noutros países fora do EEE (>50%), nos últimos 4 meses, a Vodafone reserva-se o direito de aplicar as seguintes sobretaxas (sem IVA) em roaming no EEE:

  • €0,032/min, para chamadas efetuadas, com taxação aos 30 segundos iniciais e depois ao segundo
  • €0,01/SMS, para cada SMS enviado
  • €0,0045/MB, para utilização de dados, com taxação ao KB.

Caso sejam aplicadas as sobretaxas acima indicadas, as tarifas máximas aplicáveis (sem IVA) de roaming são:

  • €0,019/min, para chamadas efetuadas, com taxação aos 30 segundos iniciais e depois ao segundo
  • €0,06/SMS, para cada SMS enviado
  • €0,20/MB, para utilização de dados, com taxação ao KB.

A utilização de dados em roaming na União Europeia (UE) para os tarifários Infinity está sujeita a uma política de utilização responsável (PUR):

Tarifário Política Utilização Responsável UE
Infinity V3 único 33,9 GB
Infinity V3 27,4 GB
Infinity V4 único 39,1 GB
Infinity V4 32,6 GB
Infinity Premium único 65,1 GB
Infinity Premium 58,6 GB

Resto do Mundo

Encontra-se ativo por defeito o serviço Global Daily Roaming (GDR) que inclui um pacote de comunicações disponível nos países fora da Europa com operadores Vodafone/Vodacom, bem como com operadores parceiros. Consulte aqui as condições do serviço bem como a lista de destinos elegíveis. A desativação do Vodafone Global Daily Roaming é gratuita e pode ser efetuada através do 16 9 10 (no estrangeiro, ligue +351 911 691 000).

Comunicações não incluídas

Para saber os preços das comunicações não incluídas, consulte o tarifário de Roaming.

Número fixo no telemóvel

Como funciona

Ter um número fixo no telemóvel permite-lhe atender no telemóvel as chamadas que receber no seu número fixo. Quando ligar a alguém do seu telemóvel, aparece o seu número móvel.

Para aparecer o número fixo associado, precisa de ter um telefone fixo de secretária. Este telefone permite-lhe:

  • fazer chamadas em que aparece o número fixo associado ao telemóvel (ou o número fixo da empresa, caso tenha subscrito o Voz Móvel Empresarial Escritório)
  • gerir as chamadas e as funcionalidades do número fixo associado ao telemóvel.

Internet no telemóvel

Como funciona

Sempre que existe mais do que um pacote de internet que pode ser usado, são gastos pela seguinte ordem:

  1. aditivo individual
  2. pacote individual de cada um dos números
  3. aditivo partilhado
  4. pacote partilhado entre todos os números.

Sempre que termina o pacote de internet partilhado entre todos os números, é ativado um pacote partilhado extra de 200 MB de internet no telemóvel, por €2,43, que pode ser usado até ao final do período de faturação*.

*É o período a que diz respeito a sua fatura
O seu período de faturação:

  • é sempre o mesmo, todos os meses
  • pode começar nos dias 1, 9, 16 ou 23 de cada mês.

Verifique na sua fatura ou no My Vodafone qual é o seu período de faturação.

Estas condições aplicam-se a pacotes de internet nacionais.

Cobertura

Conheça melhor a nossa cobertura 3G e 4G.

Partilhar com o tablet e computador

A opção BLM partilhada permite-lhe utilizar os dados partilhados disponíveis na conta num Tablet ou PC por apenas €7,5/mês por cartão.

Disponível exclusivamente para utilização em território nacional e roaming no Espaço Económico Europeu.

Pedir o cartão não tem custo. Basta ligar 16 9 14.

Usar no BlackBerry

O pacote de dados pode ser usado no serviço BlackBerry (BIS), sem custos adicionais.

Fazer comunicações VoIP

O pacote de dados pode ser usado para comunicações de voz através da internet (VoIP).

Velocidade de Internet

Pode navegar na rede Vodafone com velocidades até 1Gbps:

  • Planos Basic & Biz até 300Mbps
  • Infinity V3 até 20 Mbps
  • Infinity V4 & Infinity Premium até 1Gbps

Para mais informação sobre as velocidades aplicáveis ao serviço fixo e/ou móvel de internet, clique aqui.

Controlo de consumos

Consulta de consumos*

Tem duas formas de consultar o consumo de internet no telemóvel, através do My Vodafone:

  • aceda no computador e escolha "o meu telefone"
  • use a aplicação para telemóvel e escolha "utilização atual".

Cada número recebe um SMS de alerta quando relativamente ao seu pacote individual de internet quando:

  • gastar 80% da internet incluída no seu pacote individual
  • esgotar o limite mensal de internet do seu pacote

O número gestor do tarifário recebe um SMS de alerta quando:

  • quando estiverem atingidos 80% do pacote de internet partilhada por todos os números
  • for esgotada a internet partilhada por todos os números.

*não aplicável aos tarifários Infinity

Gestão avançada de chamadas

Para gerir e configurar as funcionalidades avançadas de chamadas dos tarifários Voz Móvel Empresarial com número fixo no telemóvel, use as funcionalidades One Net.

Comunicações no escritório - disponível com Internet Fixa

Comunicações

Número fixo da empresa

O número fixo da empresa não inclui comunicações. Este número:

  • serve apenas como número geral da empresa e as chamadas que recebe são distribuídas para os números móveis ou fixos de cada utilizador
  • pode ser apresentado a partir de qualquer um dos telefones fixos do escritório

As chamadas feitas a partir do escritório são descontadas:

  • do pacote de minutos do utilizador móvel (se o telefone fixo estiver associado a um tarifário de voz móvel)
  • do pacote de minutos do telefone fixo

Número de e-fax

O número de e-fax inclui 60 minutos mensais para a rede fixa nacional e de Espanha.

É cobrado o tarifário para comunicações não incluídas do One Net, quando são feitas comunicações após consumo total das comunicações incluídas.

Este número:

  • só pode ser usado através do email ou do portal One Net
  • não é compatível com outras funcionalidades de gestão de chamadas.

Telefone fixo no escritório

Pode solicitar instalação de um telefone fixo por cada número fixo associado ao respetivo plano Voz Móvel Empresarial

  • o telefone fixo fica associado à morada do escritório
  • o telefone fixo tem incluídas comunicações com níveis de utilização característicos de Clientes Empresariais a quem este serviço se destina, sujeito a uma Política de Utilização Responsável cujo limite é de:
  • 5000 min Rede Fixa nacional e Rede Móvel Vodafone
  • 2000 min Outras redes móveis nacionais
  • 1000 Min Rede Fixa/Rede Móvel internacional (Alemanha; Austria; Bélgica; Chipre; Croácia; Dinamarca; Espanha; Finlândia; França; Grécia; Holanda; Hungria; Irlanda; Itália; Lituânia; Luxemburgo; Malta; Polónia; Reino Unido; Repúb. Eslovaca; República Checa; Roménia; Suécia​)​.

Sempre que é consumido na totalidade o pacote de comunicações incluído ou quando são feitas comunicações não incluídas, são cobrados 11,4 cêntimos/minuto para a  Rede Vodafone, 2,2 cêntimos/minuto para a Rede fixa: 2,2 cêntimos/minuto e 13,1 cêntimos/minuto para outras redes móveis nacionais. Às comunicações internacionais são aplicados os valores constantes na tabela abaixo:

Comunicações Internacionais não incluídas

Espanha – Rede Fixa

€0,064

União Europeia – Rede Fixa
Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Estónia, Finlândia, França, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Polónia, Reino Unido, República Checa, Roménia e Suécia.

Embora fora da União Europeia os seguintes países beneficiam também deste tarifário: Andorra, Geórgia, Liechtenstein, Mónaco, São Marino e Vaticano.

€0,117

União Europeia – Rede Móvel
Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Estónia, Finlândia, França, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Polónia, Reino Unido, República Checa, Roménia e Suécia.

Embora fora da União Europeia os seguintes países beneficiam também deste tarifário: Andorra, Geórgia, Liechtenstein, Mónaco, São Marino e Vaticano.

€0,267

Resto da Europa – Rede Fixa ou Móvel

Albânia, Arménia, Azerbaijão, Bielorrússia, Bósnia e Herzegovina, Croácia, Islândia, Macedónia, Moldávia, Montenegro, Noruega, Rússia, Sérvia, Suíça, Turquia e Ucrânia.

€0,363

Angola, Brasil, Canadá, Estados Unidos e Moçambique – Fixo ou Móvel

€0,255

Resto do Mundo - Fixo ou Móvel

€0,629

Redes de Satélite

€5,021

Consulte aqui

Acesso à internet

Tecnologias disponíveis

O acesso fixo à internet é fornecido através da tecnologia disponível na morada do seu escritório e tendo em conta as necessidades de comunicação do seu negócio. Existem as seguintes tecnologias:

  • Fibra
  • 3G/4G

Velocidades

O acesso à internet (opcional) é feito através do complemento de internet fixa para o Voz Móvel Empresarial. As mensalidades apresentadas beneficiam de um desconto de 25% já refletido no valor mensal apresentado.

Por cada escritório da sua empresa, tem acesso a:

  • Velocidades até 1 Gbps com tráfego incluído
  • Alojamento e Domínio
  • e-fax
table
Internet Fixa
Pro Pro+ Top
Mensalidade
Velocidade
Dados incluídos
Duração do contrato
Inclui
Ofertas
Internet Fixa
Pro Pro+ Top
Mensalidade
Velocidade
Dados incluídos
Duração do contrato
Inclui
Ofertas

(1) Até 100/10 Mbps em FoLTE.

A velocidade máxima da ligação à internet depende:

  • do plano subscrito
  • da tecnologia que tem instalada (Fibra Ótica ou FoLTE),
  • do equipamento (computador, smartphone, entre outros) que está a usar.
  • Em locais onde não existe cobertura 4G, é disponibilizado o acesso à rede 3G à velocidade máxima existente no local.

O tráfego de internet deste tarifário é ilimitado. No entanto, de modo a evitar a degradação da qualidade do serviço e manter a integridade da rede, a Vodafone reserva o direito de aplicar medidas excecionais e temporárias de contenção da velocidade na utilização do Serviço de Internet Fixa sobre LTE. A Medida de contenção potencialmente aplicada será proporcional à capacidade de rede disponível em cada momento e aplicada no grupo de todos os clientes nesta situação.

A velocidade 1000/200 Mbps não está disponível em zona rural DST

Uso em mobilidade

Quando acede à internet fixa no seu escritório através da tecnologia 4G, também pode fazê-lo fora do escritório. No entanto:

  • são cobrados €3,11 por cada 24 horas de utilização fora da morada onde foi instalado o serviço
  • as 24 horas são contadas a partir do momento em que o acesso à internet é feito fora da morada de instalação.

O acesso fora do escritório não pode ser usado em Roaming.

Instalação e equipamentos

Está incluída a instalação e todos os equipamentos necessários para acesso à internet no escritório.

Tipo de Instalação
Equipamentos fornecidos
Internet e voz através de linha fixa (Fibra ou FoLTE)
Router Wi-Fi, Switch, Cablagens para telefones fixos e para um ponto de acesso com fios à internet
Internet através de linha fixa (Fibra ou FoLTE)
Router Wi-Fi
Internet (3G/4G)
Router 3G/4G

Números adicionais

Além dos números que vêm incluídos, pode subscrever:

  • até 2 números fixos da empresa adicionais
  • até 2 números de e-Fax adicionais, que incluem chamadas para a rede fixa nacional e de Espanha
Tipo de número
Mensalidade/número
Número da Empresa Fixo
€20,60
Número da Empresa Não Geográfico
€30,90
Número de e-fax
€5,34

Numeros fixos adicionais

Pode subscrever telefones fixos para o seu escritório. Cada número subscrito inclui:

  • um número fixo
  • Plano Fixo rede fixa: Pacote de 3000 minutos atribuídos para a Rede Fixa Nacional. Comunicações para a Rede Fixa Nacional fora deste