Com o recente ciberataque, poderão existir anomalias temporárias no serviço de comunicações. Caso sinta alguma indisponibilidade, pedimos aos nossos clientes que realizem as seguintes acções de despiste:

•  Verifique se o seu cartão tem saldo ou plafond disponível para realizar a chamada pretendida. Poderá contactar o número *#100# para obter essa informação.
• Verifique se o pagamento da sua última factura se encontra regularizado. Poderá consultar as suas facturas na App My Vodafone ou na página My Vodafone aqui 
• Confirme se o seu equipamento tem rede disponível: retire o seu cartão SIM e teste-o se possível noutro telemóvel, se for possível efectuar a chamada pretendida, o problema será do seu equipamento;

Caso nenhuma das opções acima indicadas tenha resolvido a sua dificuldade, entre em contato com o Suporte Técnico de forma gratuita através da APP My Vodafone (Consulte o video em baixo), ou em alternativa verifique o número nos contactos.