Pode cancelar a sua encomenda diretamente no email de confirmação que receber, selecionando para isso o botão Cancelar Encomenda.
Também pode pedir o cancelamento por telefone através do número 800 91 98 88, todos os dias das 10h às 22h indicando o número de encomenda e o número de identificação fiscal.
Caso queira cancelar uma encomenda feita no Clube Viva deve ligar 1250, o número de apoio a clientes Clube Viva.