Pode cancelar a sua encomenda diretamente no email de confirmação que receber, selecionando para isso o botão Cancelar Encomenda.
Também pode pedir o cancelamento por telefone através do número 800 91 98 88, nos dias úteis, das 09h às 22h e nos fins-de-semana das 10h às 22h indicando os seguintes dados: número de encomenda e número de identificação fiscal.
Caso queira cancelar uma encomenda feita no Clube Viva deve ligar 1250, o número de apoio a clientes Clube Viva.