Pode cancelar a sua encomenda diretamente no email de confirmação que receber, selecionando para isso o botão Cancelar Encomenda.

Também pode pedir o cancelamento por telefone através do número 808 91 91 91 (chamada local), nos dias úteis, das 09h às 22h e nos fins-de-semana das 10h às 22h indicando os seguintes dados: número de encomenda e número de identificação fiscal.

Caso queira cancelar uma encomenda feita no Clube Viva deve ligar 12 50, o número de apoio a clientes Clube Viva.