Caso a pesquisa por voz não funcione, valide se o emparelhamento entre a VBox Pro e o telecomando está corretamente ativo. Para confirmar essa informação, basta aceder ao Menu, entrar em configurações e se selecionar emparelhamentos.
Veja aqui como o pode fazer:

Caso não esteja emparelhado via Bluetooth, pode ver aqui como efetuar o emparelhamento.

Relembramos que esta funcionalidade apenas está disponível na Vbox Pro, não estando disponível na Vbox.
Em caso de dificuldades pode falar com o Tobi.