Compra efetuada numa Loja Oficial Vodafone:

• Loja própria Vodafone - a 2.ª via é-lhe entregue no momento em que faz o pedido.
• Através do Serviço de Apoio a Clientes ou iniciando uma conversa no chat. A 2.ª via será enviada para a morada associada ao seu pedido, no prazo máximo de 3 dias úteis.

Compra efetuada num Agente Revendedor, Hipermercados, etc.:

• Dirija-se ao local de compra e solicite a segunda via da compra do(s) equipamento(s).

Se fez a compra numa Loja Oficial Vodafone ou através de Negócio com subsidiação de equipamentos, dirija-se a uma Loja ou agente próprio Vodafone com atendimento empresarial: a 2.ª via é-lhe entregue logo que faz o pedido. Em alternativa pode ligar para o Serviço de Apoio a Clientes 16914 (tarifa aplicável) e a 2.ª via será enviada no prazo máximo de 3 dias úteis para a morada de faturação, ou recebida no email associado à conta Vodafone.

Se fez a compra num Agente Revendedor ou num Hipermercado, solicite a segunda via nesse mesmo local.