A Vodafone disponibiliza, através de um número gratuito (12715 - Todos os dias, 24h por dia) para chamadas originadas na própria rede e de um número não gratuito (16912  - Todos os dias, 24h por dia), um serviço telefónico informativo sobre preços de chamadas e de comunicações non-call related (comunicação, distinta de uma chamada, suportada numa mensagem de sinalização na qual o número é usado para o seu encaminhamento) – como é o caso, nomeadamente, dos dados e das mensagens curtas (SMS) - para números portados (adiante apenas “Serviço Informativo”). 

A Vodafone disponibiliza um serviço telefónico informativo sobre preços de chamadas e de comunicações non-call related (comunicação, distinta de uma chamada, suportada numa mensagem de sinalização na qual o número é usado para o seu encaminhamento) – como é o caso, nomeadamente, dos dados e das mensagens curtas (SMS) - para números portados: 

• O Serviço Informativo gratuito 12715 é prestado por um assistente e encontra-se disponível todos os dias, 24 horas por dia, apenas para chamadas originadas na própria rede. 
  
• O Serviço Informativo não gratuito 16914 é prestado por um assistente e encontra-se disponível todos os dias, 24 horas por dia, para chamadas de outras redes e para as chamadas da rede Vodafone.