Pode obter o CVP de um número de telefone/ telemóvel da Vodafone através de:
- Assistente Virtual TOBi
- My Vodafone (nas Informações do serviço, abaixo do PIN e PUK)
- Chamada, para o 12715
- SMS com a palavra CVP, para o 12815
- Fatura (em Detalhes dos Serviços).
Em caso de dificuldade, pode contactar o Serviço de Apoio ao Cliente, disponível 24h por dia.
No caso dos serviços não identificados (associados a tarifários pré-pagos), sem fatura, ou que não estejam associados a um Cliente Empresarial, o CVP é comunicado ao assinante por SMS no prazo máximo de 24 horas após a ativação do serviço.
Se pretende mudar para a Vodafone mantendo o seu número, deve obter o CVP junto do seu operador atual.