Para poder ver conteúdos em 4K deverá ter uma Tv que suporte 4K, certificando-se que em "Configurações > Configurações da TV Box > Áudio e vídeo > Formato de imagem" o formato selecionado é "4K". 

A opção de formato de imagem "4K" só é mostrada se a Tv for compatível e se a VBox 4K estiver ligada numa porta HDMI compatível com 4K.

Os conteúdos 4K estão disponíveis para clientes de TV com Fibra, e que tenham uma TV Box 4K, não estando disponível para clientes ADSL. Para verificar se já existe cobertura de Fibra na sua zona clique aqui.