Skip to content

One Net Analytics

Visibilidade total sobre o desempenho das chamadas da sua empresa, através de dashboards simples e intuitivos

A sua estratégia de negócio fundamentada

O One Net Analytics é uma solução que permite que visualize rapidamente, de forma gráfica, os dados estruturados do desempenho das suas chamadas, de modo a melhorar a experiência dos seus clientes e ter visibilidade sobre novas oportunidades e potenciar a performance do seu negócio.

Vídeo One Net Analytics

Funcionalidades

Portal Web multi-device

Disponível num Portal Web, adaptado para Desktop e Tablet, e desenvolvido com base em tecnologia líder de mercado em data analytics.

Dashboards personalizáveis

Disponibiliza dashboards criados a partir dos dados estruturados do serviço One Net, em vários formatos (gráfico, tabela, texto ou número).

Indicadores de performance

Análise do histórico do número total de chamadas por estado final de processamento, tempos médios de duração de chamadas e sequência de eventos.

Extração de dados

Possibilidade de extração de dados e partilha de dashboards através de Embeded Code ou link permanente de acesso direto.

Perfis de visualização/acesso

Perfis de visualização Privado ou de Grupo, e diferentes níveis de permissões de acesso com funcionalidades de editar/criar ou apenas visualizar dashboards.

Vantagens para o seu negócio

Simplicidade de Análise

Aceda a um portal Web com métricas das chamadas em formato gráfico e interativo e analise os dados de forma rápida e simples.

Foco no cliente

Conheça o percurso das chamadas de forma a melhorar a experiência do seu cliente

Segurança

Proteja os seus dados garantindo a continuidade e fiabilidade do serviço.

Porquê escolher a Vodafone?

Melhor rede

A qualidade das nossas redes fixa e móvel é reconhecida e permite-lhe estar sempre ligado.

Parceiro de confiança

Somos o parceiro de confiança, sempre disponível para responder às necessidades do seu negócio.

Acompanhamento especializado

Procuramos estar sempre atentos às suas necessidades e disponibilizamos-lhe um serviço personalizado.

Tecnologias de última geração

Apostamos permanentemente na tecnologia e inovação para lhe entregar as melhores soluções.

Utilize o Portal Web One Net Analytics para visualizar os dados
da sua solução One Net

Outras Soluções Vodafone

homem a utilizar um telefone fixo

One Net

Garanta que não perde oportunidades de negócio integrando as comunicações dos seus telefones fixos e móveis.

homem a utilizar computador

Iteam

Disponha de uma equipa especializada para gerir as suas soluções de comunicações Vodafone.

Adira já e garanta a melhor oferta.
Conheça as ofertas que temos para si.
Conheça as ofertas que temos para si. Adira já!

{{ onlineTitle }}

{{ buttonTitle }}

{{ c2cTitle }}

 

{{ onlineTitle }}

{{ buttonTitle }}

Quer saber mais?

Conte com a ajuda dos nossos Consultores de Comunicações para saber quais as soluções
mais adequadas ao seu negócio.