Detalhes Aditivos de Roaming

Os pacotes de internet são uma tarifa semanal, quinzenal ou mensal para dados móveis em roaming. São pacotes de dados móveis com um valor fixo, válidos para diversos destinos fora do Espaço Económico Europeu (EEE), Reino Unido, Ucrânia e Moldávia.

Estes pacotes permitem utilizar dados móveis em roaming durante um período definido, estando disponíveis nos operadores parceiros dos países incluídos.

O valor do pacote é cobrado no momento da ativação e a validade começa a contar quando chegar ao destino e ligar os dados móveis. Os dados móveis incluídos que não forem utilizados dentro do período de validade não transitam para períodos seguintes.

A ativação dos pacotes é gratuita.

Caso os dados móveis incluídos sejam esgotados antes do fim da validade, pode ativar um novo pacote, sendo automaticamente atualizados o volume de dados disponível e a respetiva validade.

Caso o Cliente não subscreva um novo pacote ou esgote os GB incluídos nos aditivos, todas as comunicações em roaming, incluindo dados, SMS, chamadas, MMS e videochamadas, são cobradas de acordo com a taxação do país onde se encontra, conforme o tarifário base de roaming aplicável a esse destino.

Podem ser usados no Afeganistão, África do Sul, Albânia, Algéria, Andorra, Angola, Antilhas Holandesas, Arábia Saudita, Argentina, Arménia, Aruba, Austrália, Azerbaijão, Bahrein, Bangladesh, Benim, Bolívia, Bósnia e Herzegovina, Botsuana, Brasil, Cabo Verde, Camarões, Camboja, Canadá, Chade, Chile, China, Colômbia, Congo, Coreia do Sul, Costa do Marfim, Costa Rica, Egito, El Salvador, Emirados Árabes Unidos, Equador, Etiópia, EUA, Fiji, Filipinas, Gâmbia, Gana, Geórgia, Guatemala, Guiné, Guiné Equatorial, Guiné-Bissau, Honduras, Hong Kong, Índia, Indonésia, Irão, Iraque, Israel, Japão, Jordânia, Kosovo, Kuwait, Líbano, Macau, Macedónia, Madagáscar, Malawi, Malásia, Maldivas, Marrocos, Mauritânia, México, Moçambique, Mongólia, Montenegro, Nepal, Nicarágua, Nigéria, Nova Caledónia, Nova Zelândia, Omã, Paquistão, Panamá, Paraguai, Peru, Polinésia Francesa, Qatar, Quénia, Quirguistão, Ruanda, Senegal, Serra Leoa, Sérvia, Seicheles, Singapura, Sri Lanka, Suazilândia, Suíça, Suriname, Tajiquistão, Taiwan, Tailândia, Tanzânia, Tunísia, Turquia, Uganda, Uruguai, Uzbequistão, Venezuela, Vietname, Zâmbia, Zaire e Zimbabué, consoante o Pacote que ativar.

Para subscrever, envie um SMS grátis para o 16910 com o nome do país em português, seguido de um espaço e da opção de dados móveis que pretende ativar (ex: Andorra 7GB, Brasil 15GB, Chile 30GB, Mexico 50GB).

A ativação pode ser feita antes da viagem.

Ao chegar ao destino, deve ativar a opção “dados em roaming” no equipamento, momento a partir do qual os dados móveis e os dias incluídos começam a contar.

A subscrição de pacotes adicionais também é gratuita e pode ser efetuada da mesma forma através do 16910.

1. O utilizador do serviço deve enviar um SMS grátis para o 16910 com o nome do país em português, seguido do espaço e da opção de dados móveis que pretende ativar. (ex: Suica 7GB)
2. O Decisor da conta deverá responder à mensagem de solicitação de subscrição de serviço com a palavra “ROAMING (número de telemóvel do pedido de subscrição)” para o 16910.
3. O utilizador do serviço receberá uma mensagem com a confirmação da subscrição.

Sim. Enviando um sms com o texto “INCROAMING” com os números a considerar, separados por “;”. Depois, receberá uma mensagem de confirmação.

Sim. Enviando um sms com o texto “EXCROAMING” com os números a considerar, separados por “;”. Depois, receberá uma mensagem de confirmação.

Sim. Enviando uma sms com o texto “Lista” para o 16910. Depois, receberá uma mensagem descritiva de todos os detentores de serviços que podem fazer a subscrição de Aditivos em Roaming da sua conta.

• A todos os preços acresce 23% de IVA.
• O aditivo de internet não pode ser usado em Portugal.
• As condições destes serviços podem ser alteradas de acordo com a legislação aplicável.
• Os valores e comunicações não são reembolsados em caso de desativação do serviço.

Conheça as condições gerais do: 

• Serviço telefónico móvel empresarial
• Serviço de internet no telemóvel empresarial.