Detalhes Aditivos de Roaming

Os pacotes de internet são uma tarifa semanal ou quinzenal para dados móveis em roaming. São pacotes de dados móveis com um valor fixo, válidos para diversos destinos fora do Espaço Económico Europeu (EEE), disponíveis em todos os operadores destes dois países.

Os pacotes de dados para Suíça e Andorra são válidos durante 7 dias consecutivos a partir do momento de ativação e são cobrados no momento de ativação. Os dados móveis incluídos no pacote e que não forem utilizados no prazo de 7 dias não transitam para os dias seguintes.

Os restantes pacotes de dados, são válidos durante 15 dias consecutivos a partir do momento de ativação e são cobrados no momento de ativação. Os dados móveis incluídos no pacote e que não forem utilizados no prazo de 15 dias não transitam para os dias seguintes.

A ativação destes pacotes é gratuita.

Pode ativar outro pacote caso esgote os dados móveis antes do prazo ou caso deseje adquirir um novo passados os 7 ou 15 dias incluídos no seu Pacote, sendo a data de validade e a quantidade de dados disponível atualizadas automaticamente. Caso opte por não subscrever um novo pacote, serão cobrados €0,033/MB (independentemente da zona onde se encontra).

As restantes comunicações em roaming, como SMS, chamadas, MMS e videochamadas, são taxadas de acordo com o tarifário base de roaming para cada destino.

Podem ser usados na Suíça, Andorra, Brasil, Colômbia, Venezuela, EUA (Estados Unidos da América), Canadá, México, Gana, Tunísia, Marrocos, Moçambique, EAU (Emirados Árabes Unidos), Egito, Turquia, Arábia Saudita, Índia, China, Malásia e Tailândia (consoante o Pacote que ativar) e estão disponíveis em todos os operadores destes países.

Pode ativar o pacote de forma simples, enviando um SMS gratuito para o 16910 com o nome do país de destino.

• Pacote Suíça: Enviar SMS com a palavra "Suica" para o 16910 (grátis).
• Pacote Andorra: Enviar SMS com a palavra "Andorra" para o 16910 (grátis).
• Pacote América do Norte: Enviar SMS com a palavra "EUA" ou “Canada” ou “Mexico” para o 16910 (grátis).
• Pacote América do Sul: Enviar SMS com a palavra "Brasil" ou “Venezuela” ou “Colombia” para o 16910 (grátis).
• Pacote Médio Oriente: Enviar SMS com a palavra "Egito" ou “Turquia” ou “EAU” ou “Arabia Saudita” para o 16910 (grátis).
• Pacote África: Enviar SMS com a palavra "Marrocos" ou “Tunisia” ou “Mocambique” ou “Gana” para o 16910 (grátis).
• Pacote Ásia: Enviar SMS com a palavra "China" ou “India” ou “Tailandia” ou “Malasia” para o 16910 (grátis).
  
  

A ativação pode ser feita antes da viagem - o pacote só começa a contar quando chegar ao destino e ligar os dados móveis.

A subscrição de pacotes adicionais também é gratuita e pode ser efetuada da mesma forma através do 16910.

• Pacote Suíça: por €8,13 (s/IVA) e inclui 10GB de internet para 7 dias
• Pacote Andorra: por €12,20 (s/IVA) e inclui 10 GB de internet para 7 dias
• América do Norte: por €16,26 inclui 15 GB de internet para 15 dias
• América do Sul: por €20,33 inclui 15 GB de internet para 15 dias
• Médio Oriente: por €20,33 inclui 15 GB de internet para 15 dias
• África: por €24,39 inclui 15 GB de internet para 15 dias
• Ásia: por €24,39 inclui 15 GB de internet para 15 dias

O valor do Pacote é cobrado na ativação e os 7 dias ou 15 dias (consoante o Pacote que escolher) começam ser contabilizados a partir desse momento.

Quando esgotados os dados móveis incluídos, aplica-se a tarifa de €0,03/MB (s/IVA).

1. O utilizador do serviço deve enviar uma mensagem como indicado na tab "Como Ativar" (com o texto referente ao do Aditivo de Roaming que pretende ativar) para o 16910.
2. O Decisor da conta deverá responder à mensagem de solicitação de subscrição de serviço com a palavra “ROAMING (número de telemóvel do pedido de subscrição)” para o 16910.
3. O utilizador do serviço receberá uma mensagem com a confirmação da subscrição.

Sim. Enviando um sms com o texto “INCROAMING” com os números a considerar, separados por “;”. Depois, receberá uma mensagem de confirmação.

Sim. Enviando um sms com o texto “EXCROAMING” com os números a considerar, separados por “;”. Depois, receberá uma mensagem de confirmação.

Sim. Enviando uma sms com o texto “Lista” para o 16910. Depois, receberá uma mensagem descritiva de todos os detentores de serviços que podem fazer a subscrição de Aditivos em Roaming da sua conta.

Só aplicável na Suíça, na rede Swisscom, quando tem ativa a tarifa Global Daily Roaming.

Se já estiver a utilizar a tarifa Global Daily Roaming e ativar este pacote semanal vai ser cobrado pelas duas tarifas e vai poder usufruir do total dos benefícios incluídos nas duas ofertas.

Se ainda não tiver usado a tarifa Global Daily Roaming e ativar o pacote semanal de internet, só será cobrado pelo Global Daily Roaming se fizer ou receber uma chamada, ou se enviar um SMS. Ao usar apenas dados móveis só será cobrado pelo pacote semanal.

• A todos os preços acresce 23% de IVA.
• O aditivo de internet não pode ser usado em Portugal.
• As condições destes serviços podem ser alteradas de acordo com a legislação aplicável.
• Os valores e comunicações não são reembolsados em caso de desativação do serviço.

Conheça as condições gerais do: 

• Serviço telefónico móvel empresarial
• Serviço de internet no telemóvel empresarial.