Retomas Vodafone
A última tecnologia ao melhor preço
Retomas que valem descontos. Aproveite o valor do seu telemóvel usado para comprar um novo.
Preço garantido
Garantimos a cotação de retoma mediante a avaliação do seu telemóvel.
Acumulável com outros benefícios
Desconto acumulável com pontos do Clube Viva ou Prestações sem juros.
Simplicidade do processo
Escolha o seu novo telemóvel, e faremos, de imediato, a retoma do antigo. |
Dê uma nova vida ao seu telemóvel
O seu equipamento antigo vai ser recondicionado e/ou revendido, evitando desperdícios.
Como funciona
Escolha o seu novo telemóvel
Vá a uma loja Vodafone para fazer a avaliação do seu telemóvel usado
O valor da cotação do seu telemóvel antigo é deduzido na compra do novo
Garanta que o seu telemóvel está pronto para realizar a retoma. Verifique que tem os serviços de backup em cloud do equipamento atualizados. Se necessário, realize manualmente a transferência dos dados de fotografia e documentos.
O telemóvel deve estar nas seguintes condições:
- Desativar os serviços de localização do seu telemóvel;
- Remover contas administradoras;
- Remover códigos ou outras formas de bloqueio de ecrã;
- Fazer reposição do equipamento com eliminação total de dados;
- Garantir que é removido o cartão SIM e cartão de memória;
- Não é necessário o envio de acessórios externos (apenas gavetas de cartão SIM/Memória, Canetas Stylus integradas ou baterias removíveis).
Caso não consiga concluir alguma destas tarefas, os nossos assistentes de loja estarão prontos para a/o ajudar.
Conheça os nossos telemóveis
Perguntas Frequentes
Quais os modelos de telemóveis que posso fazer retoma?
Quais os modelos de telemóveis que posso fazer retoma?
É possível fazer a retoma de uma vasta gama de telemóveis, desde que estes cumpram os critérios mínimos de condições estéticas e de operacionalidade. O telemóvel elegível para retoma deve estar num estado de funcionamento razoável. Para mais informações sobre os critérios de elegibilidade, consulte os termos e condições ou visite uma das nossa lojas.
Como recebo o valor da retoma?
Como recebo o valor da retoma?
O valor da retoma é deduzido na fatura de compra imediata de um novo telemóvel na loja.
Como faço a retoma do meu telemóvel?
Como faço a retoma do meu telemóvel?
Para fazer a retoma de um telemóvel deve:
- Escolher o seu novo telemóvel;
- Dirigir-se a uma loja Vodafone para comprar o seu novo telemóvel e pedir a avaliação do seu telemóvel antigo;
- É apresentada a cotação do seu telemóvel antigo e, por sua vez, deduzido o valor na compra do seu novo telemóvel.
Posso fazer a retoma de outro equipamento que não um telemóvel?
Posso fazer a retoma de outro equipamento que não um telemóvel?
Não. No serviço de Retomas Vodafone, é apenas possível fazer a retoma de telemóveis.
Posso fazer a retoma de vários telemóveis em simultâneo?
Posso fazer a retoma de vários telemóveis em simultâneo?
O valor de retoma de um telemóvel só pode ser abatido na compra de um telemóvel novo. No entanto, pode fazer a retoma de vários telemóveis, mediante a compra de mais do que um telemóvel. Neste sentido, cada retoma corresponde à compra de um telemóvel.
Posso fazer a retoma de um telemóvel sem comprar um novo?
Posso fazer a retoma de um telemóvel sem comprar um novo?
Não. No serviço de Retomas Vodafone, é apenas possível fazer a retoma de um telemóvel mediante a compra de um novo.
Qual o valor que posso abater com a retoma do telemóvel?
Qual o valor que posso abater com a retoma do telemóvel?
O valor a abater pela retoma é determinado em função da avaliação do seu telemóvel. A avaliação final é feita em loja.
Posso fazer a retoma na compra de um equipamento com pontos Clube Viva?
Posso fazer a retoma na compra de um equipamento com pontos Clube Viva?
Sim, a compra do telemóvel pode ser feita com pontos Clube Viva.
Posso fazer a retoma na compra do telemóvel a prestações?
Posso fazer a retoma na compra do telemóvel a prestações?
Sim, no entanto, o valor da retoma não poderá ser superior ao valor da entrada inicial.