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Atualmente, a maior parte dos consumidores estão online e exigem cada vez mais uma boa experiência para consulta e compra de produtos ou serviços tanto no digital como nos espaços físicos. As novas tecnologias permitem-lhe fazer a ponte entre o digital e as lojas físicas, criando novas formas de interação e lojas mais inovadoras, rentáveis e sustentáveis

65%

dos clientes reclama por não ter acesso a descontos e promoções personalizadas.

23%

dos consumidores que compram nas lojas físicas fazem pesquisas simultaneamente nos seus equipamentos móveis.

97%

dos consumidores queixa-se do tempo que passam em filas de espera.

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Retalho

Saiba como a Vodafone pode ajudá-lo a melhorar a experiência dos seus clientes e a otimizar a sua produtividade nesta nova era de digitalização do retalho.

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