Responsabilidade Social

O Desenvolvimento Sustentável e a Responsabilidade Social são parte integrante da estratégia da Vodafone Portugal e um pilar de referência do posicionamento da Empresa no mercado. Queremos que este empenho seja visível para todos, até porque faz parte do dia-a-dia dos Colaboradores e da relação com Clientes e Fornecedores.

Por isto os princípios de Sustentabilidade estão inscritos nos princípios de atuação que traçam a sua cultura e forma de trabalhar, integrando de forma indelével a cultura e essência da Empresa e dos Colaboradores e refletindo-se em todos os níveis da organização e nas práticas de Governance e Ética Empresarial.

A posição de liderança da Vodafone Portugal no mercado de telecomunicações é suportada numa estratégia de diferenciação e qualidade na qual a Sustentabilidade do Negócio tem um papel fundamental.

O modelo de Governo do Grupo Vodafone, que se aplica de forma direta à Vodafone Portugal, está espelhado no ‘Group Governance and Policy Manual’.

Em todas as decisões da Empresa, a Sustentabilidade do Negócio assume um papel fundamental no compromisso de desenvolver o negócio de forma responsável, ética e honesta, mantendo sempre em vista a redução dos impactos ambientais em toda a cadeia de valor, contribuindo para o desenvolvimento de uma Sociedade mais sustentável em conjunto com os seus Parceiros.

Ciente da importância do seu papel na Sociedade, a Vodafone Portugal contribui diretamente para o desenvolvimento da economia nacional, pagando impostos e licenças, criando emprego e dinamizando um ecossistema de Empresas fornecedoras de pequena e média dimensão em várias áreas de atividade. Simultaneamente, a Empresa empenha-se na contribuição para o bem-estar da Sociedade através do serviço que presta e que permite aproximar as pessoas, combater a info-exclusão, aumentar a segurança e otimizar os serviços de saúde, através da sua atividade de negócio e dos projetos geridos pela Fundação Vodafone Portugal.

A Vodafone Portugal adota as melhores práticas na gestão da sua infraestrutura, minimizando o seu impacto e estendendo as suas avaliações ao controlo das emissões de campos eletromagnéticos.

A reciclagem de equipamentos e a redução do consumo de energia são apenas alguns dos projetos onde a Vodafone Portugal assume uma atitude proactiva na proteção do ambiente.

A Vodafone Portugal mantém uma rede de contactos extensa e complexa, abrangendo todo um ecossistema de Colaboradores, Clientes e Parceiros, com quem se orgulha de manter um canal de comunicação aberto, usado para promover a troca de ideias e sugestões que contribuem para a melhoria dos serviços prestados e o seu posicionamento como entidade económica com responsabilidades sociais.

O envolvimento dos Stakeholders é privilegiado em todas as decisões estratégicas e existem vários canais de comunicação abertos para que seja possível alinhar as prioridades da Vodafone Portugal com os inputs e experiências de Colaboradores, Clientes, Fornecedores, Reguladores do mercado e a Comunidade.

A Vodafone Portugal leva muito a sério a aposta nos Colaboradores, através da formação mas também investindo na saúde e segurança no trabalho, com políticas e práticas reconhecidas pelo mercado.

A confiança dos Clientes na Vodafone Portugal é o principal factor de sucesso da empresa, que não poupa esforços para agradar e surpreender os consumidores que se mantêm ligados à sua marca.

A Vodafone Portugal tem estendido as suas experiências na área de Sustentabilidade também aos seus Parceiros, com os quais desenvolve programas destinados a incentivar os Fornecedores a implementar práticas responsáveis.