Retomas Apple
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Perguntas Frequentes
Quais os modelos de telemóveis que posso fazer retoma?
Quais os modelos de telemóveis que posso fazer retoma?
É possível fazer a retoma de uma vasta gama de telemóveis, desde que estes cumpram os critérios mínimos de condições estéticas e de operacionalidade. O telemóvel elegível para retoma deve estar num estado de funcionamento razoável. Para mais informações sobre os critérios de elegibilidade, consulte os termos e condições ou visite uma das nossa lojas.
Como recebo o valor da retoma?
Como recebo o valor da retoma?
O valor da retoma é deduzido na fatura de compra imediata de um novo telemóvel na loja.
Como faço a retoma do meu telemóvel?
Como faço a retoma do meu telemóvel?
Para fazer a retoma de um telemóvel deve:
- Escolher o seu novo telemóvel;
- Dirigir-se a uma loja Vodafone para comprar o seu novo telemóvel e pedir a avaliação do seu telemóvel antigo;
- É apresentada a cotação do seu telemóvel antigo e, por sua vez, deduzido o valor na compra do seu novo telemóvel.
Posso fazer a retoma de outro equipamento que não um telemóvel?
Posso fazer a retoma de outro equipamento que não um telemóvel?
Não. No serviço de Retomas Vodafone, é apenas possível fazer a retoma de telemóveis.
Posso fazer a retoma de vários telemóveis em simultâneo?
Posso fazer a retoma de vários telemóveis em simultâneo?
O valor de retoma de um telemóvel só pode ser abatido na compra de um telemóvel novo. No entanto, pode fazer a retoma de vários telemóveis, mediante a compra de mais do que um telemóvel. Neste sentido, cada retoma corresponde à compra de um telemóvel.
Posso fazer a retoma de um telemóvel sem comprar um novo?
Posso fazer a retoma de um telemóvel sem comprar um novo?
Não. No serviço de Retomas Vodafone, é apenas possível fazer a retoma de um telemóvel mediante a compra de um novo.
Qual o valor que posso abater com a retoma do telemóvel?
Qual o valor que posso abater com a retoma do telemóvel?
O valor a abater pela retoma é determinado em função da avaliação do seu telemóvel. A avaliação final é feita em loja.
Posso fazer a retoma na compra de um equipamento com pontos Clube Viva?
Posso fazer a retoma na compra de um equipamento com pontos Clube Viva?
Sim, a compra do telemóvel pode ser feita com pontos Clube Viva.
Posso fazer a retoma na compra do telemóvel a prestações?
Posso fazer a retoma na compra do telemóvel a prestações?
Sim, no entanto, o valor da retoma não poderá ser superior ao valor da entrada inicial.