Portabilidade
Mude para a Vodafone e mantenha o seu número de telefone fixo
Tratamos do seu pedido de portabilidade sem custos nem complicações e sem precisar de pedir a portabilidade do serviço junto do atual operador. Após a instalação do serviço Fibra ou depois de ativar ao serviço Vodafone Voz Fixa, pode solicitar a portabilidade do seu número fixo de duas formas:
Numa loja Vodafone
Se escolher esta opção, deve levar:
- o cartão do cidadão ou bilhete de identidade / passaporte + cartão de contribuinte
- um comprovativo de morada (fatura da água, luz ou telefone)
Na loja, será necessário preencher o formulário de portabilidade, podendo para isso contar com a ajuda de um dos nossos assistentes.
Por correio
Deverá enviar os seguintes documentos:
- cópia frente e verso do cartão do cidadão ou bilhete de identidade / passaporte + cartão de contribuinte
(atenção, a assinatura e restantes conteúdos deverão estar legíveis)
- última fatura de telefone
- preencher e assinar o formulário de portabilidade para a morada:
Vodafone - Portabilidade
Apartado 8394 EC Cabo Ruivo (Lisboa)
1804 - 970 Lisboa
Após receção dos documentos, a Vodafone informará qual o dia em que ocorrerá a portabilidade.