Gestão de Saldo

Como funciona

O Transferir Saldo permite-lhe transferir saldo para outro número Vodafone, a partir do seu telemóvel. Está disponível para tarifários Vodafone e Yorn.

Pode receber uma transferência de saldo se tiver um tarifário Pré-pago e Yorn

• Um tarifário pós-pago pode transferir até €25 por mês
• Um tarifário pré-pago pode transferir até 50% do total dos carregamentos que foram feitos nesse número nos últimos 6 meses

A transferência de saldo não é um carregamento.

Os valores recebidos através do Transferir Saldo não prolongam o prazo para o próximo carregamento nos tarifários com carregamentos obrigatórios.

Como usar

Como fazer uma transferência de saldo

App My Vodafone

Na app App My Vodafone (disponível para Android e iOS), é possível enviar Saldo na secção “Explorar Mais”. Depois, selecione “Transferir Saldo” e digite o contacto a quem pretende enviar e o respetivo montante, com valores pré-definidos de €5 a €20.

ou

Ligue gratuitamente 1288 e indique o número de telefone Vodafone a quem pretende transferir saldo seguido da tecla #. Escolha o respetivo montante, com valores pré-definidos de €5 a €20. No final recebe um SMS de confirmação de transferência do saldo.

Quando o saldo for transferido, recebe um SMS a avisar que o pedido foi processado com sucesso, e o número de destino para onde transferiu, recebe um SMS a indicar que já pode utilizar o saldo enviado.

Não pode usar o Transferir Saldo para pedir saldo no estrangeiro.
Este serviço não pode ser usado quando está em roaming, mas pode usar o Saldo Extra Roaming.

Receber saldo

• Se tiver um tarifário Yorn, não paga para receber a transferência de saldo
• Se tiver um tarifário Pré-pago Vodafone, são debitados 17 cêntimos ao montante de saldo transferido.

Tarifários que só podem transferir saldo

• Tarifários Pós-pagos
  

Tarifários que podem receber e transferir saldo​

• Vodafone Ready
• Vodafone You
• Vodafone Up 91 e Total
• Vodafone Easy 91 e Total
• Yorn
• Vodafone Directo
• Tarifário inicial Flat
• Vodafone Extreme (com e sem mensalidade)
• Vitamina

Como funciona

Se ficou sem saldo e não pode carregar o telemóvel, pode pedir-nos um empréstimo de €5 de saldo. A Vodafone credita-lhe €5 e no próximo carregamento efetuado esse valor será deduzido juntamente com o custo de utilização do serviço (€1,11).

Como usar

Aceda à App My Vodafone, selecione o menu “Saldo e Movimentos” e escolha a opção Saldo Extra.
Disponível para Android e iOS.

Código SMS

Envie um SMS grátis para o 1777 com o texto “Extra”.
Vai receber um SMS de confirmação.

- No estrangeiro, use o Saldo Extra Roaming
Este serviço pode ser usado quando está em roaming. Para pedir o adiantamento de €5 envie SMS grátis para 16910 com “Extra Roaming".

Como ativar

1. Ligue 91 16912 00 (tarifa rede móvel Vodafone)
Vai precisar de indicar o valor dos carregamentos. Se os carregamentos forem periódicos, terá também de definir em que dia e de quanto em quanto tempo devem ser feitos.

2. Autorize o débito direto
Depois de falar connosco, vamos enviar-lhe um formulário para nos autorizar a descontar o valor dos carregamentos na sua conta bancária. Preencha, assine e devolva-nos o formulário para podermos concluir a ativação do serviço.

Como desativar

Ligue 91 16912 00 (tarifa rede móvel Vodafone).

O Saldo Extra está disponível para tarifários pré-pagos (com carregamentos) Vodafone e Yorn
Só pode usar este serviço:

• se tiver um destes tarifários
• se tiver feito pelo menos 3 carregamentos nos últimos 6 meses
  
• se tiver um saldo inferior a €2
• se já lhe foi regularizado o saldo extra + custo de serviço da última utilização, caso tenha usado este serviço.

Todos os preços incluem IVA à taxa legal em vigor.

Como funciona

Com o Carregamento Automático pode definir carregamentos automáticos para tarifários Pré-pagos e Yorn. Assim nunca fica sem saldo. Existem duas modalidades:

Carregamentos sempre que o seu saldo chegar aos €2,5
Escolha o montante do carregamento. Sempre que o seu saldo for só de €2,5, o valor que definiu é automaticamente carregado no saldo do seu telemóvel e descontado da sua conta bancária.

Carregamentos periódicos
Escolha o montante do carregamento. Defina o dia do mês e de quanto em quanto tempo deve ser feito o carregamento:

• todos os meses
• de 2 em 2 meses
• de 3 em 3 meses
• de 4 em 4 meses.

Como usar

Os carregamentos são automáticos. Para defini-los, precisa de ativar o serviço. Terá também de autorizar o débito direto na sua conta bancária para que possamos descontar o valor. 

O carregamento passa a ser feito de acordo com a modalidade escolhida. Sempre que for feito um carregamento automático, recebe um SMS a avisar.

Quanto custa

Este serviço não tem custos. Só paga o que carrega.

Como ativar

1. Ligue 16 9 12
Vai precisar de indicar o valor dos carregamentos. Se os carregamentos forem periódicos, terá também de definir em que dia e de quanto em quanto tempo devem ser feitos.

2. Autorize o débito direto
Depois de falar connosco, vamos enviar-lhe um formulário para nos autorizar a descontar o valor dos carregamentos na sua conta bancária. Preencha, assine e devolva-nos o formulário para podermos concluir a ativação do serviço.

Como desativar

Ligue 16 9 12.