Gestão de Saldo

Queres receber ou transferir saldo?

  • Transferir Saldo

    Transferir saldo para planos pré-pagos.

    Transferir Saldo

    Como funciona

    O Transferir Saldo permite transferir saldo para outro número Vodafone, a partir do seu telemóvel. Está disponível para tarifários Vodafone e Yorn.

    Podes receber uma transferência de saldo se tiveres um tarifário Pré-pago e Yorn

    • Um tarifário pós-pago pode transferir até €25 por mês
    • Um tarifário pré-pago pode transferir até 50% do total dos carregamentos que foram feitos nesse número nos últimos 6 meses

    A transferência de saldo não é um carregamento.

    Os valores recebidos através do Transferir Saldo não prolongam o prazo para o próximo carregamento nos tarifários com carregamentos obrigatórios.

    Como usar


    Como fazer uma transferência de saldo

    App My Vodafone

    Na app App My Vodafone (disponível para Android e iOS), é possível enviar Saldo na secção “Explorar Mais”. Depois, seleciona “Transferir Saldo” e digita o contacto a quem pretendes enviar e o respetivo montante, com valores pré-definidos de €5 a €20.

    ou

    Liga gratuitamente 1288 e indica o número de telefone Vodafone a quem pretendes transferir saldo seguido da tecla #. Escolhe o respetivo montante, com valores pré-definidos de €5 a €20. No final recebes um SMS de confirmação de transferência do saldo.

     Quando o saldo for transferido, recebes um SMS a avisar que o pedido foi processado com sucesso, e o número de destino para onde transferiste, recebe um SMS a indicar que já pode utilizar o saldo enviado.

     Não podes usar o Transferir Saldo para pedir saldo no estrangeiro.
    Este serviço não pode ser usado em roaming, mas podes usar o Saldo Extra Roaming.

    Receber saldo

    • Se tiveres um tarifário Yorn, não pagas para receber a transferência de saldo
    • Se tiveres um tarifário Pré-pago Vodafone, são debitados 17 cêntimos ao montante de saldo transferido.

    Tarifários que só podem transferir saldo

    • Tarifários Pós-pagos

    Tarifários que podem receber e transferir saldo​

    • Tarifários Pós-pagos
    • Tarifários que podem receber e transferir saldo​
    • Vodafone Ready
    • Vodafone EasyGo
    • Vodafone Easy 91 e Total
    • Yorn
    • Vodafone Directo
    • Tarifário inicial Flat

     

    Todos os preços incluem 23% de IVA.

  • Saldo Extra

    Se precisas de saldo e não podes fazer de imediato um carregamento, a Vodafone credita-te €5.

    Saldo Extra

    O serviço permite pedir-nos um adiantamento de €5 de saldo, para poderes continuar a comunicar sem teres de fazer um carregamento.

    Como funciona

    Se ficaste sem saldo e não podes carregar o telemóvel, podes pedir-nos um empréstimo de €5 de saldo. A Vodafone credita-te €5 e no próximo carregamento efetuado esse valor será deduzido juntamente com o custo de utilização do serviço (€1,11).

    Como usar

     Acede à App My Vodafone, seleciona o menu “Saldo e Movimentos” e escolhe a opção Saldo Extra.
    Disponível para Android e iOS.

    Código SMS

    Envia um SMS grátis para o 1777 com o texto “Extra”.
    Vais receber um SMS de confirmação.

    - No estrangeiro, usa o Saldo Extra Roaming
    Este serviço pode ser usado quando estás em roaming. Para pedir o adiantamento de €5 envia SMS grátis para 16910 com “Extra Roaming".

    O Saldo Extra está disponível para tarifários pré-pagos (com carregamentos) Vodafone e Yorn.
    Só podes usar este serviço:

    • se tiveres um destes tarifários
    • se tiveres feito pelo menos 3 carregamentos nos últimos 6 meses
    • se tiveres um saldo inferior a €2
    • se já te foi regularizado o saldo extra + custo de serviço da última utilização, caso tenhas usado este serviço.

    Todos os preços incluem IVA à taxa legal em vigor.

  • Carregamento Automático

    Carrega o teu pré-pago automaticamente, sempre que o teu saldo chegar a €2,5.

    Carregamento Automático

    Acabaram-se os esquecimentos. Define carregamentos automáticos: sempre que o teu saldo chegar aos €2,5 ou todos os meses no mesmo dia.

    Como funciona

    Com o Carregamento Automático podes definir carregamentos automáticos para tarifários Pré-pagos e Yorn. Assim nunca ficas sem saldo. Existem duas modalidades:

    Carregamentos sempre que o seu saldo chegar aos €2,5
    Escolhe o montante do carregamento. Sempre que o teu saldo for só de €2,5, o valor que definiste é automaticamente carregado no saldo do teu telemóvel e descontado da tua conta bancária.

    Carregamentos periódicos
    Escolhe o montante do carregamento. Define o dia do mês e de quanto em quanto tempo deve ser feito o carregamento:

    • todos os meses
    • de 2 em 2 meses
    • de 3 em 3 meses
    • de 4 em 4 meses.

    Como usar

    Os carregamentos são automáticos. Para defini-los, precisas de ativar o serviço. Terás também de autorizar o débito direto na tua conta bancária para que possamos descontar o valor. 
    O carregamento passa a ser feito de acordo com a modalidade escolhida. Sempre que for feito um carregamento automático, recebes um SMS a avisar.

    O carregamento passa a ser feito de acordo com a modalidade escolhida. Sempre que for feito um carregamento automático, recebe um SMS a avisar.

    Quanto custa

    Este serviço não tem custos. Só pagas o que carregas.

    Como ativar

    1. Liga 911 691 200 (tarifa rede móvel Vodafone)
    Vais precisar de indicar o valor dos carregamentos. Se os carregamentos forem periódicos, terás também de definir em que dia e de quanto em quanto tempo devem ser feitos.

    2. Autoriza o débito direto
    Depois de falar connosco, vamos enviar-te um formulário para nos autorizar a descontar o valor dos carregamentos na sua conta bancária. Preenche, assina e devolve-nos o formulário para podermos concluir a ativação do serviço.

    Como desativar

    Liga 911 691 200 (tarifa rede móvel Vodafone)

     

    Todos os preços incluem 23% de IVA.

Mulher a sorrir a olhar para o seu telemóvel que segura com a mão. Um telemóvel que no ecrã mostra o interface da App My Vodafone

Gestão de Saldo na App My Vodafone

Se preferires, também podes aceder aos serviços Gestão de Saldo com a app My Vodafone, sem precisares de códigos SMS.

Disponível para Android e iOS.

Precisas de mais informação?